中午用餐高峰,“無人面館”前排起長龍
原標題:涉嫌超范圍經(jīng)營,三臺“無人面館”被叫停,,上海將為新業(yè)態(tài)增設(shè)“準生證”
上海市食藥監(jiān)管部門表示,,“無人面館”涉嫌超范圍經(jīng)營,,在未取得對應(yīng)的食品經(jīng)營許可前,,已被要求暫停銷售。
近日,,上海出現(xiàn)了一種全新的食品經(jīng)營業(yè)態(tài)——“無人面館”,,顧客通過手機支付,不到一分鐘就可以等到機器煮好的面條,,然后拿上筷子,、勺子和塑料袋,直接打包帶走,,十分方便,。
不過,10月27日下午,,上海市食藥監(jiān)管部門表示,,“無人面館”涉嫌超范圍經(jīng)營,在未取得對應(yīng)的食品經(jīng)營許可前,,已被要求暫停銷售,。
超范圍經(jīng)營,,三臺“無人面館”已被叫停
“無人面館”這種新穎的消費體驗,讓其生意火爆,。
10月27日中午,解放日報·上觀新聞記者在桂林路406號某廣場底層的一個角落看到,,一臺“鹵豆熱湯鮮面”自動販售機前,,已經(jīng)排著十幾位在廣場內(nèi)上班的員工。
10月27日17時,,徐匯區(qū)的這臺“無人面館”已經(jīng)關(guān)閉
站在一旁休息的服務(wù)員表示,他專門負責給這臺機器補貨,,這臺機器一次可以容納40份“原料”,,最近工作日日均至少要補3次貨,加在一起,,這臺機器一天的流水有100多份,。
排隊的人中,有不少已經(jīng)是這臺機器的老主顧了,。在附近上班的顏小姐表示,,自己已經(jīng)買了3次這種湯面,每碗不到10元的優(yōu)惠價,,和周邊的餐飲相比,,讓她覺得性價比很高。唯一讓她覺得不好的地方,,是有一次湯面的水溫不夠高,,里面的肥牛片感覺沒有煮透。
記者也親自體驗了一下“無人面館”,,選擇“日式豚骨拉面”,,用手機支付完,稍等片刻,,機器就會將滾燙的湯面送出來,。品嘗一下,感覺和某拉面品牌餐飲的高湯拉面有點像,。不過,,和傳統(tǒng)的現(xiàn)制現(xiàn)售餐飲不同,這家“無人面館”的食品加工模式,,是將事先保存在-18℃的湯面盒快速解凍,,并由注水口戳開湯面盒頂部,將開水灌入,,整個過程不用借助任何人力,。
記者注意到,,這碗湯面標示的產(chǎn)品信息里,清楚地標明了生產(chǎn)商,、委托方,、受委托方的名稱、地址,、聯(lián)系方式,,以及執(zhí)行的相關(guān)食品安全標準(國家強制標準《速凍面米制品》)和相關(guān)企業(yè)的食品生產(chǎn)許可證號,看起來十分規(guī)范,。而在“無人面館”的側(cè)面,,也懸掛著運營單位的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證,顯示食品銷售經(jīng)營者為注冊在虹口區(qū)的“上海嚕逗餐飲管理有限公司”,,其獲得的食品經(jīng)營許可允許其從事預(yù)包裝食品銷售(含冷藏冷凍食品),,似乎也是證照齊全。
大部分消費者反映,,這款湯面性價比很高
不過,當記者午后向上海食藥監(jiān)管部門求證后,,卻被告知,,經(jīng)過核實,“無人面館”涉嫌超范圍經(jīng)營,,其經(jīng)營者在未取得對應(yīng)的食品經(jīng)營許可前,,“無人面館”已被要求暫停銷售。
目前,,嚕逗餐飲在上海投放的3臺“無人面館”已被全部叫停,,這3臺分別位于徐匯區(qū)桂林路406號和虹口區(qū)四川北路888號、歐陽路196號,。
重新評估審核,,“無人面館”獲證希望很大
徐匯區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負責人透露,在記者之前,,基層市場監(jiān)管所的監(jiān)管人員已經(jīng)到實地查看過這臺“無人面館”,,確認經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可屬實,但按照經(jīng)營者申請的許可,,其只能從事預(yù)包裝食品的銷售,,而“無人面館”涉及現(xiàn)場餐飲的制作環(huán)節(jié),并不在許可允許的經(jīng)營范圍內(nèi),。發(fā)現(xiàn)情況后,,徐匯區(qū)市場監(jiān)管部門將相關(guān)問題反映到了上海市食藥監(jiān)局。
食品經(jīng)營許可證上標示的批準業(yè)態(tài)是“預(yù)包裝食品銷售(含冷藏冷凍食品)”
“這的確是一個全新的業(yè)態(tài),,我們持開放和歡迎的態(tài)度,,但前提是不能違法違規(guī),,且其有充分控制食品安全風險的能力?!鄙虾J惺乘幈O(jiān)局食品流通處相關(guān)負責人表示,,“無人面館”的模式和前幾年誕生的“自動榨汁販售機”頗為類似。
該負責人坦言,,其實現(xiàn)有的食品經(jīng)營許可審批體系里,,并沒有貼切這些新興業(yè)態(tài)的經(jīng)營范圍,甚至是發(fā)食品經(jīng)營許可證還是餐飲服務(wù)許可證,,在業(yè)內(nèi)也有爭議。不過,,本著鼓勵扶持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),、新興行業(yè)的精神,上海監(jiān)管部門創(chuàng)新探索,,在組織專家進行風險評估的基礎(chǔ)上,,將無人售貨機單獨作為一個新的經(jīng)營業(yè)態(tài),準予其申請食品經(jīng)營許可證,,持證規(guī)范經(jīng)營,,并納入監(jiān)管。
據(jù)透露,,僅僅是為了給某橙汁自動販售機發(fā)“準生證”(此前曾因機器內(nèi)衛(wèi)生狀況不佳,,遭到投訴),相關(guān)部門就至少組織了兩場大型的專家論證會,,確保這種業(yè)態(tài)的誕生合法合規(guī),,且將食品安全風險控制在最低。
某果汁自動販售機前,,消費者在掃碼支付
上海食藥監(jiān)局表示,近期就將盡快組織專家,,對“無人面館”進行現(xiàn)場審核和食品安全風險評估,,從目前掌握的情況來判斷,這種現(xiàn)制現(xiàn)售湯面的模式,,只要控制好原料關(guān),、物流關(guān)、儲存關(guān),,并堅持對“無人面館”機器進行定期消毒和維保,,食品安全風險還是相對較低的,通過評估獲得“準生證”的希望很大,。
相關(guān)負責人還透露,,“無人面館”其實和“自動榨汁販售機”還有很多不同之處,,可能會針對其專門增設(shè)一個新的經(jīng)營業(yè)態(tài),并不一定會套用“自動榨汁販售機”的 “自動售貨,、現(xiàn)制現(xiàn)售類”許可,。目前, “自動售貨,、現(xiàn)制現(xiàn)售類”許可,,上海已經(jīng)核發(fā)了5張。
既要“放好”,、“服務(wù)好”,,也要“管好”。記者從上海市食藥監(jiān)局獲悉,,上海還在申請自動售賣即食食品生產(chǎn)經(jīng)營衛(wèi)生規(guī)范的地方標準,,再給新業(yè)態(tài)加一把“安全鎖”。
“對于新業(yè)態(tài),,歡迎創(chuàng)業(yè)者向各區(qū)市場監(jiān)管部門提出申請,,市局將委托第三方機構(gòu)現(xiàn)場評審,并組織專家風險評估,,通過后由區(qū)局發(fā)證,。”相關(guān)負責人表示,,一些創(chuàng)業(yè)者可能還有“畏懼監(jiān)管”的情緒,,不和監(jiān)管部門充分溝通就悄悄經(jīng)營起來,其實大可不必,,監(jiān)管部門完全可以為企業(yè)安心持證規(guī)范經(jīng)營提供幫助,。
“無人面館”在某網(wǎng)站上的宣傳頁面,,對自己的食品安全風控能力顯示出自信
新業(yè)態(tài)其實也是監(jiān)管部門創(chuàng)新監(jiān)管,、提升快速反應(yīng)能力的助推器。此前,,集食品銷售,、餐飲功能于一體的盒馬鮮生,也曾遭遇申請何種許可證的困境,。
浦東新區(qū)市場監(jiān)管部門就創(chuàng)新了餐飲服務(wù)和食品流通許可證“兩證合一”制度,,為創(chuàng)新型企業(yè)找到最符合自身實際情況的“準生證”。楊浦區(qū)市場監(jiān)管部門則更進一步,,在全市率先發(fā)出融網(wǎng)絡(luò)訂餐,、傳統(tǒng)餐飲、食品銷售于一體的“三合一”食品經(jīng)營許可證。