這怎么下口,?大學(xué)生點(diǎn)外賣留言多點(diǎn)辣收到1袋新鮮辣椒
小調(diào)查
商家關(guān)注顧客的備注需求能成為“加分項(xiàng)”
【這怎么下口,?大學(xué)生點(diǎn)外賣留言多點(diǎn)辣收到1袋新鮮辣椒】云南網(wǎng)注意到,,據(jù)《2016中國(guó)外賣O2O行業(yè)洞察報(bào)告》顯示,在外賣備注留言中,,排名前五位的分別是:多辣/加辣,、不要香菜、不要辣,、不要蔥,、不要姜。
剛畢業(yè)的吳同學(xué)也是個(gè)無辣不歡的外賣???。他說,每次結(jié)算時(shí)都會(huì)備注多放點(diǎn)辣椒,,十次有九次都沒什么區(qū)別,,偶爾遇上一次店家單獨(dú)給了一袋辣椒面,就會(huì)“很感動(dòng)”,。對(duì)于商家是否看備注,,吳同學(xué)表示飯點(diǎn)都是比較繁忙的時(shí)段,若商家沒理睬如“多加點(diǎn)香菜,、辣椒,,多雙筷子”之類的請(qǐng)求,自己表示理解,,不會(huì)給差評(píng),,只是體驗(yàn)感較差,,“若商家注意到了,下次肯定還會(huì)點(diǎn)他家,?!?/p>
“這是商家應(yīng)該做的,不能以繁忙為借口,,如果我對(duì)某種食材過敏,,誤食問題就大了?!笔忻耜愊壬f,,他點(diǎn)外賣的備注,大部分商家都會(huì)注意到,,特別是“不加香菜”的請(qǐng)求,。