不少客人也反映,，他們也有和李先生一樣的遭遇,，有的人經(jīng)不住前臺人員的軟磨硬泡，不得不繳費參加他們推介的旅游項目,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,，這些前臺人員在麗江被稱為管家，每一家客棧有2-3名,，他們的工作就是拉客人旅游購物,，然后從旅行社或購物店拿回扣。

在麗江古城的一些客棧,，讓客人進行二次消費拿回扣已成為一種常態(tài),。麗江風(fēng)花雪月連鎖客棧一位管家承認(rèn)他們拿回扣的事實。

我一個月算下來就出（單）三四萬（元）,。

客棧管家：

記者：那這邊老板給你怎么分,？

管家：五五分,。

客?！肮芗摇蓖其N旅游項目獲取回扣

業(yè)內(nèi)人士告訴記者，管家一般會向客人推介回扣高的旅游項目，比如去拉市海騎馬,、到酒吧街喝酒,、玉器店購物等，回扣率一般在50%左右,，有的甚至更高,。客人如果不肯參加旅游購物,，客棧一般會以滿房為由要求客人搬走,。

業(yè)內(nèi)人士阿華：不要臉的讓你消費，消費完了再沒消費的了就不給房了,，說白了他這個就叫坑人,。

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