1月30日下午5點半鐘左右，武漢市民付女士在范湖地鐵站門口轉(zhuǎn)乘704路公交車回家,，當(dāng)車行至武勝路江漢一橋處時,，有一男一女上了車,。武漢市民付女士說,，當(dāng)時不知道是怎么回事，男的和司機發(fā)生口角,，那個男乘客一直在那里罵,，罵得很難聽。當(dāng)車行至江漢一橋下橋處時,，驚險的一幕發(fā)生了,。付女士：“不知道是不是司機聽煩了，猛得急踩剎車,，因為當(dāng)人人很多,，有些人沒有扶著，有的摔倒了,，有的撞到前面去了,，有兩個老人倒在地上，我看了下,，大約有十幾個人摔倒了,。”公交司機開得好好地,，為什么要急踩剎車呢,？

在704公交線路調(diào)度室，調(diào)取了事發(fā)時車輛上的監(jiān)控視頻,。當(dāng)事司機陳師傅介紹,，當(dāng)天下午5點51分，他駕車進入武勝路江漢一橋站,。就是因為自己在站內(nèi),，連續(xù)3次開門上乘客，引發(fā)了車上一名男乘客的不滿,。公交司機陳師傅描述,，那位男乘客說，車上人這么多人了,，你還開門上客,。不管司機如何解釋，男乘客依然不依不饒?？蓻]想,，這名男乘客不依不饒，一直在車上罵罵咧咧,，隨后又采取了更為過激的舉動,。

從視頻上我們可看到，這名男乘客從車門口擠到了司機旁邊,，嘴里一邊罵著,，一邊用手猛戳司機的肩膀。

704公交線路的王線長表示,，司機當(dāng)時采取的這一舉動,，完全是一種本能反應(yīng)。王線長說,，公交司機的情緒和本能舉動,，關(guān)系到一車乘客的安全。如果乘客對司機有不滿,，可以向公交公司反映，不要在車上與司機爭執(zhí),，甚至干擾司機駕駛,。

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