桂林通報8元團費事件調(diào)查結(jié)果
原標(biāo)題:桂林通報"8元團費"事件 將對桂林華仕國際旅行社和導(dǎo)游從重處理
經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)3月23日訊(記者 葉瑋)3月21日,一則“8元錢游桂林 腐乳配白飯”的視頻在網(wǎng)上引起熱議。
視頻中顯示,,游客對腐乳配白飯的午餐表示不滿后,遭到導(dǎo)游的指責(zé)“這點錢出來旅游,,還不消費不買東西,你們良心過得去嗎,?騙吃騙喝騙玩,,就是旅游流氓”。
事發(fā)后,,桂林市委,、市政府責(zé)成桂林市旅游發(fā)展委員會第一時間查處。桂林市旅發(fā)委迅速組織旅游執(zhí)法人員并聯(lián)合旅游警察支隊,,組成調(diào)查組連夜展開調(diào)查,。
3月22日,桂林市旅發(fā)委在其官網(wǎng)發(fā)布調(diào)查結(jié)果,,視頻中涉事帶團本地導(dǎo)游為江某,。該自駕游團是由廣東的謝某從廣東組織招徠游覽桂林,三晚四天游,,共56人,,每人收費從8元至119元。負(fù)責(zé)地接的桂林華仕國際旅行社提供代訂景區(qū),、酒店,、導(dǎo)游服務(wù),所有代訂的景區(qū),、食宿費用由謝某負(fù)責(zé),。
經(jīng)過調(diào)查取證,初步認(rèn)定,,該旅游團涉嫌不合理低價游,。一經(jīng)查實,桂林市旅發(fā)委將依據(jù)相關(guān)旅游法律法規(guī)對負(fù)責(zé)地接的涉事旅行社和導(dǎo)游從嚴(yán)從重處理,,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,,吊銷導(dǎo)游證,,并列入旅游失信黑名單,。
3月22日下午,桂林市旅發(fā)委在其官方微博上發(fā)布旅游提示,,提醒廣大游客來桂林旅游時要選擇合法、誠信的旅行社并簽訂合同,。對購物和自費項目等事項,要在合同中明確約定,。
凡是“不合理低價游”都會在行程中另外增加自費和購物項目,,甚至?xí)娖认M,因此千萬不要上當(dāng)受騙,。
旅游途中如遇糾紛可以撥打桂林市旅游投訴電話0773-2800315,、工商投訴電話0773-12315。
對游客投訴的違法違規(guī)經(jīng)營開展打擊,,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,,絕不手軟。