開放日現(xiàn)場,多輛殯儀車在廣場內(nèi)一字排開,車身兩側(cè)分別寫著東郊殯儀館及服務電話,以及印有“北京殯葬”的字樣。車內(nèi)環(huán)境整潔有序,服務人員統(tǒng)一制服,。車隊負責人表示,目前館內(nèi)20輛殯儀車已經(jīng)全部完成規(guī)范化的標識噴涂工作,4種不同的車型可為逝者提供個性化的遺體接運服務,。

下一步,殯儀館還將繼續(xù)合理規(guī)劃現(xiàn)有空間,在軟件上升級“業(yè)務洽談訂制服務”,建立洽談室,培訓專業(yè)治談人員,將單一的業(yè)務介紹升級為葬禮策劃;規(guī)范業(yè)務引導服務,將以往單一引導交費服務,升級為引導消費及告別司儀服務;在硬件方面,升級改造業(yè)務信息系統(tǒng),使殯儀館的信息化建設與現(xiàn)代化建設同步推進;升級“單體寄存冷藏服務”,改建10間“單體冷藏室”,配套為逝者提供更加個性化的寄存服務。(記者 蔣若靜)