在該公司人力資源主管面試過程中,記者了解到電話銷售公司的運(yùn)行模式——
每天早上9點(diǎn)上班,,下午6點(diǎn)下班,,中午休息1個(gè)小時(shí),每周一休息,。每名電話銷售員每天要撥通500至800次電話,,銷售的房源全部位于武漢地區(qū)。
電話銷售員工資收入由底薪和績(jī)效提成構(gòu)成,,只有客戶成功購(gòu)買了其推銷的商鋪,、門面,才能拿到6‰至1%的提成,。
在上崗操作前,,記者與數(shù)十名求職者一道,接受了該公司為期2天的培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容主要是兩部分:一是背誦“推銷話術(shù)”,,二是訓(xùn)練心理抗壓能力。
2天后,,記者正式“上崗”,,該公司并沒有提供電話本讓銷售員自主撥打,而是通過撥號(hào)機(jī)器后臺(tái)控制,。撥號(hào)機(jī)器自動(dòng)撥打電話,,用戶接聽后,可自動(dòng)轉(zhuǎn)接給記者,。一旦客戶有購(gòu)買意向,,記者就需要將客戶信息記錄下來,提供給售房經(jīng)理,。
一上午,,記者打了3個(gè)小時(shí)約350個(gè)電話,一套商鋪沒賣出去,;九成以上手機(jī)用戶聽到是推銷電話,,直接掛斷。
“電話銷售純粹拼運(yùn)氣,,人員流動(dòng)性很大,,招聘時(shí)標(biāo)榜的高薪都是騙人的?!币晃辉谠摴靖闪?個(gè)月的小伙子向記者吐槽,。
記者用公司配備的座機(jī)撥打了自己的手機(jī)號(hào),每次撥通后,,來電號(hào)碼顯示都不一樣,,湖南的、河南的,、四川的,、福建的……來電歸屬地五花八門。
“這些電話銷售公司是騷擾電話的始作俑者,?!笔⊥ㄐ殴芾砭志W(wǎng)絡(luò)安全處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,目前,我省手機(jī)用戶共有5098.7萬戶,,每天有4500余萬次電話從外省呼入省內(nèi),,加上省內(nèi)互打電話次數(shù),全省每天手機(jī)話務(wù)量近1億次,,騷擾電話加重了正常通話的話務(wù)量,,已成影響用戶正常通信的公害。
從2016年起,,省通信管理局按照工信部要求,,對(duì)租用電話專線、400號(hào)碼以及使用5字頭固定號(hào)碼違規(guī)開展外呼業(yè)務(wù)的公司進(jìn)行專項(xiàng)清理,。目前,,我省違規(guī)利用50、51,、52,、58、59和400開頭的營(yíng)銷固定電話已被全面清理,?!笆O碌亩嗍秋@示為個(gè)人手機(jī)號(hào)的騷擾電話,這個(gè)隱蔽性更強(qiáng),,政策監(jiān)管仍有空白,。”該負(fù)責(zé)人坦承,。
原標(biāo)題:治騷擾電話,,沒有斬不斷的利益鏈電話頻繁呼入,導(dǎo)致手機(jī)無法正常使用;若想解除“呼死你”騷擾,,就得花錢買安寧……騷擾電話成揭不去的“牛皮癬”,。