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直擊騷擾電話大本營:一人一天500次通話保底

2018-03-31 13:25:43    東北新聞網(wǎng)  參與評論()人

在該公司人力資源主管面試過程中,,記者了解到電話銷售公司的運(yùn)行模式——

每天早上9點(diǎn)上班,,下午6點(diǎn)下班,中午休息1個小時,,每周一休息,。每名電話銷售員每天要撥通500至800次電話,銷售的房源全部位于武漢地區(qū),。

電話銷售員工資收入由底薪和績效提成構(gòu)成,,只有客戶成功購買了其推銷的商鋪、門面,,才能拿到6‰至1%的提成,。

在上崗操作前,記者與數(shù)十名求職者一道,,接受了該公司為期2天的培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容主要是兩部分:一是背誦“推銷話術(shù)”,二是訓(xùn)練心理抗壓能力,。

2天后,,記者正式“上崗”,該公司并沒有提供電話本讓銷售員自主撥打,,而是通過撥號機(jī)器后臺控制,。撥號機(jī)器自動撥打電話,用戶接聽后,,可自動轉(zhuǎn)接給記者,。一旦客戶有購買意向,記者就需要將客戶信息記錄下來,,提供給售房經(jīng)理,。

一上午,記者打了3個小時約350個電話,,一套商鋪沒賣出去,;九成以上手機(jī)用戶聽到是推銷電話,直接掛斷,。

“電話銷售純粹拼運(yùn)氣,,人員流動性很大,招聘時標(biāo)榜的高薪都是騙人的?!币晃辉谠摴靖闪?個月的小伙子向記者吐槽,。

記者用公司配備的座機(jī)撥打了自己的手機(jī)號,每次撥通后,,來電號碼顯示都不一樣,,湖南的、河南的,、四川的,、福建的……來電歸屬地五花八門。

“這些電話銷售公司是騷擾電話的始作俑者,?!笔⊥ㄐ殴芾砭志W(wǎng)絡(luò)安全處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前,,我省手機(jī)用戶共有5098.7萬戶,,每天有4500余萬次電話從外省呼入省內(nèi),加上省內(nèi)互打電話次數(shù),,全省每天手機(jī)話務(wù)量近1億次,,騷擾電話加重了正常通話的話務(wù)量,已成影響用戶正常通信的公害,。

從2016年起,,省通信管理局按照工信部要求,對租用電話專線,、400號碼以及使用5字頭固定號碼違規(guī)開展外呼業(yè)務(wù)的公司進(jìn)行專項(xiàng)清理,。目前,我省違規(guī)利用50,、51,、52、58,、59和400開頭的營銷固定電話已被全面清理,。“剩下的多是顯示為個人手機(jī)號的騷擾電話,,這個隱蔽性更強(qiáng),政策監(jiān)管仍有空白,?!痹撠?fù)責(zé)人坦承。

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