某種程度上,，如何寬容錯按警報對自己的影響,，不苛刻對待錯按警報事件，會影響人們在危機(jī)時刻的選擇,，讓人們敢于按下警報,。

近日，一名女子在南京地鐵一號線玄武門站車廂內(nèi)撥動緊急解鎖裝置,，導(dǎo)致列車發(fā)車延誤30秒,。該女子向民警表示，她上地鐵后忽然想上洗手間,，情急之下連續(xù)拉動了緊急解鎖裝置,。后來，根據(jù)其家長的說法,，該女子從大學(xué)畢業(yè)之后沒有找到工作,，可能精神上出現(xiàn)一點問題。因此,，地鐵警方對當(dāng)事人做出不予處罰的決定,。

這一事件，恐怕會讓很多人聯(lián)想起此前發(fā)生的“讓高鐵等一等”事件,。不過,，與之相比，此次事件有很大不同,。

曾經(jīng)有網(wǎng)帖說過這么一樁事,，在地鐵關(guān)門瞬間，有人發(fā)現(xiàn)孩子還在門外,，匆忙中有人提醒：快去按停車按鈕。這時有位老阿姨出來說：電視臺都說了不能按紅色按鈕,，你不能按,，要怪只能怪你自己,。

老阿姨這種誤解，其實非常不利于報警系統(tǒng)發(fā)揮其應(yīng)有的效率,。

緊急制動按鈕,，本質(zhì)上是一個安全警報信號。與所有警報系統(tǒng)一樣,，必然會出現(xiàn)兩類錯誤——假陽性與假陰性錯誤,。這兩個概念用常見的醫(yī)學(xué)化驗為例來解釋比較容易理解。比如,，某人去醫(yī)院檢查是否感染了乙肝病毒,，如果他是健康的，但是,，檢驗結(jié)果卻為陽性,，顯示他感染了乙肝病毒，這就叫做這種檢驗方法的假陽性,。反過來,，如果他本身感染了乙肝病毒，檢驗卻顯示他是健康的,，這就叫假陰性,。

根據(jù)概率理論，假陽性錯誤,、假警報,，本來就是一個報警系統(tǒng)不可避免的“隱患”。但在宣傳中,，甚至報警系統(tǒng)的按鈕上,，都強(qiáng)烈禁止乘客去按。然而,，假陽性與假陰性是此消彼長的,。嚴(yán)格禁止報假警、假陽性錯誤,，那么,，該報警的時候未報警，這種假陰性的情況就會上升,。

也就是說,，當(dāng)嚴(yán)厲禁止誤按的情況下，會有很多人在本應(yīng)按下報警按鈕的時候,，也不敢按,。比如，曾有上海男子被夾在車廂與屏蔽門之間,，但無人敢按下緊急停車按鈕,，最終,，該男子身亡。

在此次事件中,，列車剛啟動,，速度不快，未造成乘客驚慌損傷,，僅造成列車延遲發(fā)出30余秒,，可以說造成的損失并不大。這可看做報警系統(tǒng)不可避免的成本,。某種程度上,，如何寬容錯按警報對自己的影響，不苛責(zé)錯按警報事件,，會影響人們在危機(jī)時刻的選擇,，讓人們敢于按下警報。最終,，在一個小概率事件中,，拯救某個市民的生命。

本質(zhì)上,，社會輿論是在一群人被耽誤幾分鐘時間與一條人命之間進(jìn)行選擇,。

能預(yù)料到的是，這次事件肯定也會引發(fā)對規(guī)則的討論,。公民的確應(yīng)遵守規(guī)則,，但即便違規(guī)，也應(yīng)按規(guī)矩處理,，輿論不必上綱上線,。

其實，某種程度上,，規(guī)則也是一種警報,，違反規(guī)則，紅燈亮起,，報警,。但是也有一些情況是假陽性的，即在程序上雖然違反規(guī)則,，但實質(zhì)上卻情有可原,，并未出現(xiàn)損害正義、公正的情況,。對于這些情況,，社會不妨寬容一些。

任何規(guī)則都是不斷改善的,，一味強(qiáng)調(diào)規(guī)則,，會使得人們喪失改變規(guī)則的能力,。也即，會使得人們不敢在需要的時候,，按下警報。