此外,,被告方提供的一組證據(jù),,證明當(dāng)天一共有3名消費(fèi)者購買了同款杯子,三人中一人買了一只杯子,,一人買了24只,,還有一個(gè)買了3只,,但都沒有原告名字的人購買了杯子,因此已經(jīng)認(rèn)為,,原告的杯子不是從宜家購買的,。
對(duì)此,原告方表示,,原告王女士是宜家的會(huì)員,,事發(fā)后,曾要求宜家打印其購買的記錄,,“但是遭到宜家的拒絕,,我們要求法院向宜家調(diào)取原告2016年的購買記錄?!贝送?,原告代理人表示就這個(gè)事情,宜家多次在官網(wǎng)上進(jìn)行了公告,,等于對(duì)王女士的這個(gè)事情進(jìn)行了回應(yīng),。
對(duì)此,宜家方反駁稱,,在官網(wǎng)上的公告,,都是基于王女士的自訴,這種方式是客服部門一開始為了處理這個(gè)事情,,而不是首先核實(shí)是否是宜家的玻璃杯自爆造成的,。
宜家表示,從2014年至今此款玻璃杯在中國一共銷售了61萬多只,只有王女士一例的投訴,。
“我們通過媒體報(bào)道,,在網(wǎng)上就搜到了131個(gè)相關(guān)報(bào)道,都是因?yàn)椴AП员瑢?dǎo)致的投訴,,不可能只有原告一例的投訴,。”原告方反駁道,。
宜家表示,,網(wǎng)上的說法本身就沒有事實(shí)依據(jù),原告也沒有核實(shí),,媒體的報(bào)道是否真實(shí)無法核實(shí),,網(wǎng)上爆炸的玻璃杯是不是同一款玻璃杯。
宜家的代理人在庭上表示,,“由于原告提供了31份證據(jù),,有些證據(jù)屬于當(dāng)庭提交,因此還需要回去核實(shí)證據(jù)的真實(shí)性后才能發(fā)表意見,?!?/p>
庭審進(jìn)行了3個(gè)小時(shí)后,法官宣布休庭,。