此外,被告方提供的一組證據(jù),,證明當(dāng)天一共有3名消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了同款杯子,,三人中一人買(mǎi)了一只杯子,一人買(mǎi)了24只,,還有一個(gè)買(mǎi)了3只,,但都沒(méi)有原告名字的人購(gòu)買(mǎi)了杯子,因此已經(jīng)認(rèn)為,,原告的杯子不是從宜家購(gòu)買(mǎi)的,。
對(duì)此,原告方表示,,原告王女士是宜家的會(huì)員,,事發(fā)后,曾要求宜家打印其購(gòu)買(mǎi)的記錄,,“但是遭到宜家的拒絕,,我們要求法院向宜家調(diào)取原告2016年的購(gòu)買(mǎi)記錄?!贝送?,原告代理人表示就這個(gè)事情,宜家多次在官網(wǎng)上進(jìn)行了公告,,等于對(duì)王女士的這個(gè)事情進(jìn)行了回應(yīng),。
對(duì)此,宜家方反駁稱(chēng),,在官網(wǎng)上的公告,,都是基于王女士的自訴,這種方式是客服部門(mén)一開(kāi)始為了處理這個(gè)事情,,而不是首先核實(shí)是否是宜家的玻璃杯自爆造成的,。
宜家表示,從2014年至今此款玻璃杯在中國(guó)一共銷(xiāo)售了61萬(wàn)多只,,只有王女士一例的投訴,。
“我們通過(guò)媒體報(bào)道,在網(wǎng)上就搜到了131個(gè)相關(guān)報(bào)道,,都是因?yàn)椴AП员瑢?dǎo)致的投訴,,不可能只有原告一例的投訴?!痹娣椒瘩g道,。
宜家表示,,網(wǎng)上的說(shuō)法本身就沒(méi)有事實(shí)依據(jù),原告也沒(méi)有核實(shí),,媒體的報(bào)道是否真實(shí)無(wú)法核實(shí),,網(wǎng)上爆炸的玻璃杯是不是同一款玻璃杯。
宜家的代理人在庭上表示,,“由于原告提供了31份證據(jù),,有些證據(jù)屬于當(dāng)庭提交,因此還需要回去核實(shí)證據(jù)的真實(shí)性后才能發(fā)表意見(jiàn),?!?/p>
庭審進(jìn)行了3個(gè)小時(shí)后,法官宣布休庭,。