三是,，被告銷售的產(chǎn)品不存在質(zhì)量問(wèn)題,，符合國(guó)家和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

宜家表示,，事發(fā)后,，宜家委托了兩家檢測(cè)機(jī)構(gòu),，結(jié)果顯示玻璃杯完全符合標(biāo)準(zhǔn),。從原告提供的一份上海市技術(shù)監(jiān)督局的認(rèn)定,，產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量的問(wèn)題,。

宜家還表示，涉案同款杯子是自2014年年10月1日開(kāi)始銷售的,，直到現(xiàn)在,，銷售總數(shù)達(dá)61萬(wàn)多只，但除了王女士投訴的事件外,，宜家沒(méi)有收到第二起自爆傷人的投訴,。

綜上，宜家不同意原告的訴求,。

被告曾在官網(wǎng)公告,，全球有三例杯子自爆案件

原告方表示，王女士遭遇宜家玻璃杯爆炸并非個(gè)例,，并當(dāng)庭提交網(wǎng)絡(luò)信息及微博截圖等作為證據(jù),，稱在此次事故之前，網(wǎng)上宜家玻璃杯爆炸的新聞及帖子眾多,，在新浪微博和知乎網(wǎng)站搜發(fā)現(xiàn),，有131名網(wǎng)友聲稱，在購(gòu)買宜家銷售的餐飲用鋼化玻璃制品器皿后發(fā)生自爆,，原告方還提供了3名網(wǎng)友的證人證言和相關(guān)照片,。

一份是耿先生的證言，證言顯示,，2014年8月29日,，開(kāi)有一家餐館的耿先生從宜家四元橋店購(gòu)買了50個(gè)博克爾玻璃杯，當(dāng)天晚上8點(diǎn)多,，其中一個(gè)杯子在未使用,、無(wú)高溫等沒(méi)有任何特殊條件環(huán)境的情況下，突然發(fā)生爆炸,，將站在旁邊的一名餐廳合伙人手指刺傷,。

穆先生的證言顯示，2015年12月20日,，其從天津宜家商場(chǎng)購(gòu)買了此款玻璃杯,，當(dāng)天下午,，杯子在沒(méi)有任何操作的情況下，突然自爆,，因當(dāng)時(shí)家中無(wú)人在廚房,，所幸無(wú)人受傷。

王先生在證言中稱,，2017年2月16日早晨7點(diǎn)左右,，其購(gòu)買的宜家鋼化玻璃杯當(dāng)時(shí)放在桌子上，突然自爆,，碎片四濺,，所幸沒(méi)有傷到王先生。至今,，王先生因心理恐懼,，都無(wú)法再使用任何玻璃制品的餐具和水杯，只能使用塑料杯子或者搪瓷杯子,。

對(duì)于這款鋼化玻璃杯產(chǎn)生自爆的主要原因,，宜家市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人接受媒體采訪時(shí)曾解釋稱，主要來(lái)自產(chǎn)品運(yùn)輸,、使用和保養(yǎng)過(guò)程中的外力沖擊,。鋼化玻璃在受到外力沖擊時(shí)可能在數(shù)小時(shí)或數(shù)天后才發(fā)生破裂。