原標題:交房租還是還網(wǎng)貸?“黑中介”捆綁網(wǎng)貸平臺設(shè)“套”
說起在北京租房遇到“黑中介”的經(jīng)歷,曾有網(wǎng)友戲稱“如果沒被騙過,都不算在北京混過”,。為規(guī)范租房中介市場,北京市住建委等部門一直嚴厲打擊擾亂租賃市場,、損害群眾利益行為,,對涉及未備案、克扣押金租金等違法違規(guī)行為的中介公司,,已多批次查處曝光,,而在今年4月,就相繼公布了兩批,、共45家“黑中介”名單,。
近日,重案組37號(微信ID:zhonganzu37)根據(jù)網(wǎng)友投訴調(diào)查發(fā)現(xiàn),,部分租房中介公司除了存在上述常見的亂象外,,又借助新興的網(wǎng)貸平臺,在隱瞞網(wǎng)貸事實的情況下,,以“押一付一”誘導租戶辦理平臺繳租,,實現(xiàn)全年租金套現(xiàn),而“被貸款”的租戶不僅要面臨中介卷款跑路的風險,,還有可能因為貸款逾期影響個人征信,。
▲5月5日,重案組37號探訪租房中介昊園恒業(yè)位于亦莊經(jīng)開芯中心的門店,,其門面外沒有任何標識,。實習生陳婉婷攝
“押一付一”變貸款分期
單一個臥室就動輒數(shù)千元的月租金,對很多手頭并不寬裕的“北漂”而言,,占據(jù)了開支的大部分,。
去年剛大學畢業(yè)的沈建(化名),應(yīng)聘進了北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作,。他供職的公司在亦莊,,為了上班方便,,他通過一家名為“和睦地產(chǎn)”的中介公司在亦莊區(qū)域內(nèi)找合租房,。
去年11月,沈建看中了一間面積20平米的主臥,。簽合同前,,中介告訴他有兩種付款方式,一是通過平臺繳租“押一付一”,,二是常規(guī)的“押一付三”,。
“押一付三”,這讓剛工作的他壓力很大,,而在房租付款平臺的“押一付一”,,對于手頭并不寬裕的沈建來說,自然是最劃算的,。
“中介沒說是貸款,,更沒說還有利息,只說在平臺上按照流程走一下就行,?!彼苍谥薪榈囊笙拢鞍幢匾掷m(xù)”在繳費平臺上持身份證拍照,、提交銀行卡信息。
在偶然聽說平臺繳費多涉及貸款后,,沈建立即查詢,,發(fā)現(xiàn)所謂的付款平臺為名叫“惠人貸”的貸款平臺,,而他則在平臺上已有22000元的貸款記錄,這正是此前中介辦理的分期付,。
“我當時還真以為是他們公司自己弄的軟件,,為了方便租戶繳房租?!鄙蚪S后咨詢“惠人貸”的客服人員,得知一旦逾期15天沒及時還款,,將會影響個人信用以及征信,。
去年12月,北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司一位工作人員找到沈建稱,,“和睦地產(chǎn)已被昊園恒業(yè)收購,,需要簽訂新合同?!鄙蚪ɑ貞?,當時工作人員要求他重新簽訂一份新合同,,并使用一款名叫“元寶e家”的貸款平臺進行繳費,。
“當時中介說要先綁定‘元寶e家’平臺,再解除之前‘惠人貸’的租房貸款,?!鄙蚪〒闹薪椴荒芤勒粘兄Z給他解除“惠人貸”的貸款,便拒絕了,。
一來二去,,沈建萌生了退房的想法。中介告訴他,,退房手續(xù)辦理成功后,,將在20個工作日之內(nèi)解除“惠人貸”平臺上的貸款。
每月11號是沈建的還款日,。退租前,,就已臨近還款日。17天后,,中介終于幫沈建解除了貸款,,但早已過了貸款平臺最遲還款日期。
沈建在“惠人貸”平臺上分期詳情顯示,,四月份的賬單為“逾期”,。
▲沈建在惠人貸平臺上的分期詳情顯示,,其4月份的賬單逾期,。APP截圖
被轟走無房可住仍得還貸
雖然還沒查到這次逾期是否會錄入個人征信記錄,但沈建決定,,再租房肯定不用所謂的分期付平臺。
沈建的遭遇并非個例,,陸秦(化名)也因為在采用“平臺繳費”,,導致自己陷入無房可住卻還得按期還貸的困境。
陸秦試用期工資只有5800元,,租房時,,中介告訴陸秦,需要“押一付三”,,即一次性繳納4個月的房租近萬元,。
在找房過程中,陸秦接觸到了北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,,該公司一名中介告訴陸秦,,“使用元寶e家平臺交房款可以押一付一,可以極大減輕你的房款壓力”,。
陸秦簽約后,,每月如期還款。但今年2月底的一天,,房東突然來到陸秦住處,,稱昊園恒業(yè)未付清房款,他不打算再將房子交給這家公司代理,,并讓陸秦重新找房,,趕緊搬走。
面臨無房可住的陸秦來到中介公司“找說法”,,才知道“押一付一”實際是分期貸款,。他隨即要求中介返還押金和剩余房費,并消除在“元寶e家”的貸款記錄,。
一位工作人員告訴陸秦,,1至30個工作日便可返還,“但必須先搬出屋后才能商量”,。
“上網(wǎng)搜索昊園恒業(yè),,發(fā)現(xiàn)他們信譽很不好?!标懬負?,如果先行搬出房屋,,中介公司又拖欠房款,找新房時面對“押一付三”的房款開支,,自己會無力承擔,,“我真怕沒地兒住,流落街頭,?!?/p>
此外,該工作人員稱,,按照還款約定,,退房可以,但得先把下月房租還清,,否則視陸秦違約,。
打開元寶e家平臺查看,陸秦發(fā)現(xiàn),,仍有15000余元的房款未還清,,但他只能先按中介要求先還款,“我還期望以后能貸款在老家買房子,。如果我沒按時還款,,影響個人征信,以后不能貸款,,實在是得不償失”,。
今年4月,中介公司為陸秦出具了退房協(xié)議,,并且表示會把陸秦多交的錢退還給他,,但截至4月28日,陸秦接受重案組37號采訪時,,尚未拿到中介的退款,。
▲元寶e家平臺上一名租戶的還款計劃,。APP截圖
百余租戶建微信群維權(quán)
沈建與陸秦的租房經(jīng)歷,,都涉及同一家中介公司:昊園恒業(yè)。
4月29日,,重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探員以租房為由聯(lián)系到昊園恒業(yè)一名中介,,對于付款方式,他稱“我們現(xiàn)在都是押一付一,,走平臺,。”而這個平臺,就是上述陸秦所使用的元寶e家,。
這名中介告訴重案組37號探員,,元寶e家是與昊園恒業(yè)一起合作的一個“房租分期平臺”?!斑@個平臺說白了就是,,把你一年的房租打給我們中介公司,你一個月一個月的往平臺上還,。啥都不用你出,,每個月綁定一張自己的銀行卡,這個銀行卡余額夠一月的房租就行,,還沒有利息,。”
對于為何要用軟件繳租,,中介稱主要是公司業(yè)務(wù)量太大,平臺繳租省時省力,,“這個平臺是我們合作的第三方平臺,,你要說成我們公司的,也沒毛病,?!?/p>
在網(wǎng)上查詢昊園恒業(yè),很多投訴信息都與網(wǎng)貸平臺有關(guān),。在兩個名為“昊園恒業(yè)合同違約維權(quán)群”中,,共有一百多名租戶參與投訴,其中,,多數(shù)租戶在不知情的情況下在借貸平臺辦理了分期付,,最后面臨無房可住仍需還款,或者想要退房卻無法及時解綁的問題,。
在重案組37號探員采訪中,,10多名租戶也表示自己在平臺簽約時,并不知道是貸款,。
除了微信維權(quán)群,,部分租戶還通過另外一些途經(jīng)投訴。
“看房狗”是一個專門提供房租出租信息,,同時致力于打擊黑中介,、幫助租戶維權(quán)的公眾號。創(chuàng)始人Beck告訴重案組37號探員,,從2017年下半年開始,,租戶使用借貸平臺繳納房租已經(jīng)成為租房圈一個很普遍的情況,“其中最大的一家叫昊園恒業(yè),他們收購了很多小的中介公司,,把之前的支付方式全部轉(zhuǎn)換成使用第三方貸款,。”
Beck告訴重案組37號探員,,自己公號后臺這兩年共收到215例租戶對中介的投訴,,其中涉及昊園恒業(yè)中介的,有31例,,是所有被投訴的中介中比例最高的,。據(jù)其后臺數(shù)據(jù),在“中介騙人伎倆”選項中,,有112人選擇“被中介強迫綁定貸款平臺”,。
▲昊園恒業(yè)合同違約維權(quán)群中租戶在討論借貸平臺問題,。微信截圖
住建委曾曝光昊園恒業(yè)違規(guī)
有如此多投訴,,昊園恒業(yè)在官方也是“榜上有名”。
登錄北京市住建委官方網(wǎng)站,,可發(fā)現(xiàn)在今年3月27日,,北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司就因存在克扣租金押金、違規(guī)出租,、未備案且未在注冊地經(jīng)營等問題,,出現(xiàn)在北京市住建委曝光的30家違規(guī)中介機構(gòu)名單之中。
此外,,在2018年2月和2017年11月,,昊園恒業(yè)分列房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)被投訴榜單第1名和第3名,且備注標有“未備案”字樣,。
工商登記注冊資料顯示,,昊園恒業(yè)公司注冊名稱為“北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司”,法定代表人為“王四會”,,由其擔任法定代表人的還有“夢想大熊(北京)資產(chǎn)管理有限公司”,,“北京美澳房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司”等9家公司,其中多為房產(chǎn)中介公司,。
相關(guān)信息顯示,,昊園恒業(yè)曾兩次因合同糾紛被他人起訴,也曾多次被列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄中,。
而在去年6月,,王四會名下的“夢想大熊資產(chǎn)管理有限公司”,便被爆出通過收購其他中介公司的方式,,要求租戶改簽合同并綁定借貸平臺繳納房租,。相較之下,,昊園恒業(yè)與夢想大熊的業(yè)務(wù)方式如出一轍。
重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探訪時發(fā)現(xiàn),,昊園恒業(yè)三家門店均未掛牌,。5月5日,重案組37號探員通過工商信息中登記的手機號碼聯(lián)系到昊園恒業(yè)一位工作人員,,了解相關(guān)投訴及解決情況,。
針對借貸平臺遲遲不能解綁的投訴,這名工作人員表示,,有好多公司是并購過來的,,昊園恒業(yè)用元寶e家這個平臺,從上線到解綁都需要本人同意才行,,7個工作日內(nèi)都給解決掉是不可能的,,“只要用戶辦完退房手續(xù)了,一周之內(nèi)解決不了,,都是我們來承擔的,,除非說有人不交錢就沒辦法了?!睂τ谄渌麊栴},,該工作人員表示需要面談,隨后掛斷了電話,。
▲今年3月27日,,北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司出現(xiàn)在北京市住建委曝光的30家違規(guī)中介機構(gòu)名單之中。北京市住建委網(wǎng)站截圖
平臺收息“羊毛出在羊身上”
作為昊園恒業(yè)中介員極力推薦的“繳費平臺”,,元寶e家真如他們所說的那樣沒有利息嗎,?事實并非如此,按照元寶e家工作人員的說法,,無非是中介通過提高房租的方式,,讓租戶覺得是“免息”的,“說白了羊毛出在羊身上不管什么時候這錢都是租戶出的,?!?/p>
根據(jù)企業(yè)簡介,元寶e家是國內(nèi)最早創(chuàng)新推出房租分期業(yè)務(wù),,并致力于打造服務(wù)“家庭消費”的金融服務(wù)平臺,,涉足房租、裝修,、旅行等多種消費類型,。
元寶e家有普通APP和商戶APP兩款客戶端,在普通APP中可以看到,該平臺的主要業(yè)務(wù)為房租分期和家裝分期兩類,。
4月30日,,重案組37號(微信ID:zhonganzu37)以中介公司的名義聯(lián)系到元寶e家,詢問合作情況,。一名李姓工作人員告訴重案組37號探員,,如果探員所在的中介公司營業(yè)時間超過一年,手中房源超過200套即可與平臺進行合作,。
據(jù)其介紹,,元寶e家平臺支持2到11期的房租分期付款?!霸蹅兡靡荒昱e例,,就是壓一付十二,然后您這邊收取租戶的壓一付一,,余下的十一期由我們墊付,,就是說您一次性拿12個月的房租,租戶在分期還我們的錢,?!薄澳崆鞍逊孔馊玫绞郑綍r候去收房也好收,?!?/p>
對于中介“無利息”的說法,李姓工作人員表示,,分期付肯定會產(chǎn)生利息,,不同貸款時長,所產(chǎn)生的利息也不等,,“2到4期的利息是4%,,5到6期是5%,7到11期是6%,?!?/p>
該工作人員稱,至于利息由誰來承擔,,則是中介與租戶之間的事,,很多中介公司都會把房租適當上調(diào),然后把利息費用加到房租里,,由租戶一方來承擔,,而中介通過這種操作手段,還能讓租戶感覺到通過平臺支付房租是“免息”的,,“說白了羊毛出在羊身上不管什么時候這錢都是租戶出的,?!?/p>
據(jù)他介紹,去年的時候,,合作的中介公司每為元寶e家拉到一名用戶,,還可以獲得100元的返利,而隨著其平臺陸續(xù)推展開,,自去年12月,,便不再向中介公司返利了。當重案組37號探員問到昊園恒業(yè)和大熊公寓是否與其公司也有合作時,,對方也表示“是啊,,他們兩家是一家?!?/p>
▲元寶e家的手機APP頁面。APP截圖
房租貸款逾期影響個人信貸
對于中介公司和借貸平臺的合作模式,,“看房狗”創(chuàng)始人Beck認為,,中介可通過這種模式獲得大量資金收購中小中介公司,繼而讓被收購公司的租戶捆綁借貸平臺,,繼續(xù)擴大資本及規(guī)模,,而借貸平臺也能拓展用戶,收取利息牟利,。
“這對中介和平臺來說是雙贏模式,,但所有的風險,都轉(zhuǎn)嫁到弱勢的租戶身上了,?!盉eck說,沈建和陸秦的租房經(jīng)歷,,就能很好地體現(xiàn)租戶在這種模式下所面臨的風險:按月交租實為分期還貸,出現(xiàn)意外很可能導致逾期,,影響個人征信,。
對于逾期問題,元寶e家的工作人員告訴重案組37號(微信ID:zhonganzu37),,租房者如果逾期繳費,,平臺會寬限一天,第二天會聯(lián)系租戶,,如果租戶仍然未能按期還款的話,,則需要中介公司出面配合催款?!坝馄谇叭焓菦]有滯納金的,,但如果到第四天還沒有還款,,就會有每天千分之一的利息作為滯納金,同時租戶這個行為也會影響到他本人的征信,?!?/p>
針對此類情況,重案組37號探員致電中國銀行貸款部門,,一位工作人員表示,,銀行會根據(jù)信用記錄進行綜合評估,如果有查詢到客戶在征信系統(tǒng)上有網(wǎng)絡(luò)貸款未還清,,一定程度上會影響貸款審批,。如客戶只有一期未還,,而過往信用記錄良好,,依然能辦理貸款業(yè)務(wù);但如果客戶有兩,、三期欠款未還,則不基本能辦理貸款業(yè)務(wù),。此外,,如果客戶在征信系統(tǒng)因為網(wǎng)貸產(chǎn)生不良信用記錄,,會適當上浮貸款利率,同時還會影響收入還貸比,。
一名工作多年的中介員表示,隨著網(wǎng)貸的興起,,借貸平臺介入租房市場肯定是大趨勢,,目前很多中介都有合作的網(wǎng)貸分期平臺,,“既然是貸款分期,,至少得讓租戶知道這是貸款,,明白相關(guān)后果及影響?!?/p>
▲租戶可能因為貸款逾期影響個人征信,。圖片來源/新京報動新聞
誤導使用借貸軟件涉欺詐
在采訪中重案組37號(微信ID:zhonganzu37)發(fā)現(xiàn),很多被誤導綁定借貸平臺的租戶,,不知道如何解決,,大部分只寄希望于中介公司早日幫助自己解綁借貸平臺,。
5月4日下午,,重案組37號探員就此事聯(lián)系北京市住建委,,一名工作人員提醒,租房時需要注意中介公司是否具有相關(guān)手續(xù),,是否有備案,,而一旦有租戶發(fā)現(xiàn)自己利益受損,,可及時通過12345熱線電話,或者在政府官網(wǎng)等處進行投訴,。
12345熱線電話一名接線員告訴重案組37號探員,有此類投訴時,,市民需要準備好中介公司的具體名稱,、公司地址,同時登記市民本身的相關(guān)信息,,隨后熱線一方會將相關(guān)備案信息轉(zhuǎn)達職能部門幫助市民進行維權(quán),。
“房產(chǎn)中介誤導租戶使用貸款軟件的行為因存在虛假表述,,是一種民事欺詐行為,?!北本捎缆蓭熓聞?wù)所王常清律師表示,,如果房產(chǎn)中介以非法占有為目的,虛構(gòu)事實,、隱瞞真相,,取得超出租期的貸款,,使租戶在房屋到期后仍承擔還貸責任,達到一定的數(shù)額,,可能觸犯刑法,,構(gòu)成詐騙罪或合同詐騙罪,“中介應(yīng)當承擔責任,,租戶可以要求中介賠償損失?!?/p>
慕公律師事務(wù)所的劉昌松律師也認為,,如果中介公司推薦繳費平臺時,,未明確向租戶告知為貸款軟件,就構(gòu)成欺詐,。受欺詐形成的貸款合同關(guān)系雖已成立,,但可撤銷,撤銷后自始無效,。
針對借貸平臺一方,,北京澤永律師事務(wù)所王常清律師表示,借貸平臺有義務(wù)對租戶進行風險告知,,未盡相關(guān)義務(wù)就應(yīng)當承擔責任,。“如果貸款方明知房產(chǎn)中介的欺詐行為,,則租戶有權(quán)撤銷該貸款行為,。如貸款方不明知房產(chǎn)中介的欺詐行為,給租戶帶來損失的,,租戶可以要求房產(chǎn)中介承擔賠償責任,。”王常清律師稱,,在此類事件中,,租戶一般也存在一定的過失,如未細致查看平臺相關(guān)內(nèi)容,、將相關(guān)證件或復(fù)印件交給中介等,,因此也可能會自行承擔一部分不利后果,。
▲今年1月份,,有機構(gòu)針對北京黑中介的調(diào)查結(jié)果。