西安臨潼區(qū)高女士說，她最近網(wǎng)購遇到一件事,，足以讓她“毀三觀”：下單時明明是電飯煲,，收到快遞后，打開一看,，是一塊磚頭和一塊石頭,。

高女士說,，當時他們?nèi)胰硕俭@呆了,，“第一次遇到這樣的情況，我趕緊聯(lián)系了客服,，客服說會在48小時之內(nèi)回復我,，并說核實清楚后，會退款,，但最后的回復是無法退款,，這么多天過去了，再沒什么回音,?！?br/>

5月10日,，華商報記者看到高女士在收到快遞后拍下的照片,。根據(jù)高女士提供的訂單截屏看，下單時間為4月18日,，商品總價745.8元,。根據(jù)運單截屏，華商報記者看到,，物流公司為BC廣東飛遠快遞,。按照截屏上面的物流電話打過去，接線人員說,，公司正在核實此事,，需要從發(fā)貨的地方查起，一個中轉站一個中轉站地查,，看問題是出在發(fā)貨倉還是物流公司,。

當天送快遞的快遞員董先生表示知曉此事，他說：“我們沒有權利打開顧客的快遞,，除非當面開箱驗貨,，所以這個是到底咋回事我也不知道?！?br/>