游客:那你明說,,差多少錢,,你開發(fā)票,,我們給你補(bǔ),,給開得出發(fā)票就行,,總額到8萬元,我們得買多少才行,。
盡管游客們心懷不滿,,但是人生地不熟,此刻也是身不由己,,不買的話,,導(dǎo)游不知道還要說出什么難聽的話來,更不知道什么時(shí)候能走,,最后兩天的行程也不知道會(huì)有怎樣的遭遇,。迫于種種壓力,在這家店里所有人都購買了翡翠玉石,。
游客:沒有不買的,,我戴不戴的,花幾百元錢,最起碼有個(gè)交作業(yè),,我本來也是交業(yè)績,。
終于游客們完成了購物任務(wù),準(zhǔn)備上車后見到導(dǎo)游給他一個(gè)“交待”時(shí),,戲劇性的一幕出現(xiàn)了,,旅行團(tuán)竟然將導(dǎo)游單方面更換了,這引起了游客更大的不滿,。
游客:真的,,如果(導(dǎo)游)走了我們就不買了,我買它干嗎,。
最后一天了,,新導(dǎo)游又帶領(lǐng)游客去一家黃龍玉商店進(jìn)行購物。在這里,,不少游客又購買了黃龍玉,。
從黃龍玉店出來,同行的游客說看到了之前的導(dǎo)游祥哥,,可是祥哥卻像故意躲著游客一樣快速消失了,,這樣的做法引起了游客的強(qiáng)烈不滿。
游客:你們丁導(dǎo),,翻臉比翻書還快,,要把旅行社的方法改變,這是一種做事方法,。
新導(dǎo)游阿玉:大家都組成一個(gè)價(jià)格的團(tuán),,不用搞這些就好了。
在與其他團(tuán)的游客聊天中記者發(fā)現(xiàn),,像自己這個(gè)團(tuán),,中途突然換導(dǎo)游的遭遇并不是個(gè)例,,這位游客的經(jīng)歷就和記者如出一轍,。
游客:換了,就是第四天的時(shí)候,,她是因?yàn)橐觿e的團(tuán)去,。第一個(gè)店,他們都主動(dòng)買,,我是實(shí)在沒有看上的就沒買,,導(dǎo)游就說,你們?nèi)齻€(gè),,我看了半天,,什么都沒有買,你們來的這個(gè)團(tuán)這么便宜,你們就不能消費(fèi)點(diǎn)嗎,?你們的良心何在,?我說,我的良心在不在不是你說了算的,,再說我沒有特別喜歡的,,而且我們報(bào)團(tuán)的時(shí)候沒有說必須要買。
“天下沒有免費(fèi)的午餐”,、“買的永遠(yuǎn)沒有賣的精”,,看來這些老話放在低價(jià)游上,真是非常有道理,。第一位導(dǎo)游先打溫情牌,,然后再撕破臉逼著大家購物。隨后旅行社再換一位導(dǎo)游,,既安撫了大家的情緒,,而新導(dǎo)游又可以逼著大家繼續(xù)購物。從外地到云南,,經(jīng)常都會(huì)出現(xiàn)一些很誘人的低價(jià)游,,請(qǐng)一定擦亮眼睛,小心陷阱,。
另一路記者昆明旅游體驗(yàn)
2018年五一假期前后,,《消費(fèi)主張》另一路記者來到昆明,以明察暗訪的方式來體驗(yàn)云南旅游市場的低價(jià)游情況,。記者走訪了昆明市的多家景點(diǎn)和旅行社發(fā)現(xiàn),,以前街頭上鋪天蓋地的不合理低價(jià)游的小廣告已經(jīng)明顯見少了,而旅行社對(duì)相關(guān)線路的報(bào)價(jià),,和過去相比也越來越規(guī)范,。
比如石林一日游,云南省規(guī)定的誠信旅游指導(dǎo)價(jià)是每人260元,,九鄉(xiāng)一日游的指導(dǎo)價(jià)是每人205元,,而旅游門店給記者的報(bào)價(jià),也都接近于指導(dǎo)價(jià),。
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理:是進(jìn)購物店,,回來之后進(jìn)購物店。
記者:那個(gè)多少錢,?
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理:石林(進(jìn))一個(gè)店,,價(jià)格是230元,九鄉(xiāng)價(jià)格是140元,。
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理:我有一個(gè)團(tuán)是進(jìn)一個(gè)購物店,,但是買不買自愿,,那個(gè)團(tuán),我可以給到你240元,。
記者:那是進(jìn)什么樣的購物店,?
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理:一般就是玉器或者茶葉這些。
導(dǎo)游要拿人頭費(fèi)
在暗訪了多家旅游門店之后,,一位在街頭招攬生意的中年婦女向記者推銷他們的石林一日游,。
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理:5A級(jí)景區(qū),那你出個(gè)門票錢,,也得175元,,那我給你算一下,最少最少180元錢,,門票錢你要出吧,。
記者在網(wǎng)上查到,石林景區(qū)的門票價(jià)格為175元錢,,而這位中年婦女的團(tuán)費(fèi)只要180元,,包含往返用車、門票,、一頓午餐和導(dǎo)游費(fèi),。那么這個(gè)低價(jià)團(tuán)又會(huì)藏著什么樣的陷阱呢?記者決定報(bào)名去體驗(yàn)一下,。