原標(biāo)題:滴滴司機(jī)開快車遭罰1.1萬被拒報銷 司機(jī)起訴“滴滴公司”
據(jù)海淀法院網(wǎng)消息,,滴滴司機(jī)齊先生自稱通過滴滴出行(快車)軟件接單被罰11000元,在向滴滴運營方北京小桔科技有限公司報銷罰款時被告知,,車輛型號與注冊車輛不符不能報銷,齊先生遂將小桔公司訴至法院,要求該公司賠償運營過程中的罰款11000元,,及辦理取車所耗工時1000元,。日前,海淀法院受理了此案,。
原告齊先生訴稱,其于2015年通過手機(jī)注冊滴滴快車,,注冊時為京牌,,車輛型號為長城C30,但在注冊提交資料時車輛類型中只有長城C50選項,,于是就選擇了長城C50,,同時提交了車輛行駛本照片、駕駛證照片和人車合影照片,,后通過了審核并開始從事滴滴運營工作,。2018年3月2日,齊先生駕駛該車通過滴滴出行(快車)軟件接單,,在行駛至北京站乘客下車時車輛被北京交通執(zhí)法總隊工作人員扣留,。齊先生通過撥打滴滴客服電話咨詢扣車的后續(xù)處理事宜,并在客服人員指導(dǎo)下辦理相關(guān)處罰事宜,,于3月5日被處罰11000元,。
3月10日,齊先生按照小桔公司短信提示到朝陽區(qū)南四環(huán)東路辦理罰款報銷事宜,,結(jié)果小桔公司現(xiàn)場工作人員告知齊先生車輛型號與注冊車輛不符并拒絕報銷罰款,。后齊先生多次致電客服反映情況要求報銷罰款,均被拒絕,。
原告齊先生稱,,其在注冊車輛時,已將行駛證、駕駛證和人車合影照片一并上傳至滴滴出行(快車)軟件且通過審核,,自車輛被扣時沒有更換過車輛,。為什么在初期審核時小桔公司會通過審核?讓自己在車輛不符合規(guī)定的情況下從事滴滴(快車)工作?為什么在報銷罰款時才告訴自己因車輛型號不符無法報銷罰款?齊先生認(rèn)為,小桔公司在車輛審核過程中故意放寬審核條件,,以便得到更多的北京牌照車輛占有北京出租市場,,為其公司創(chuàng)造更多價值,但這類車輛發(fā)生車輛被扣,、交通事故等問題后就直接將責(zé)任全部推給車主由其自行承擔(dān),,感覺不公平。故訴至法院,。
目前,,此案正在進(jìn)一步審理中。
延伸閱讀:滴滴夜間順風(fēng)車限同性合乘
本報訊(記者溫婧)在空姐乘順風(fēng)車遇害后,,滴滴不斷對順風(fēng)車業(yè)務(wù)進(jìn)行整改,。昨天發(fā)布的“安全升級工作進(jìn)展更新”顯示,滴滴將恢復(fù)部分夜間時段的訂單,,并僅限同性別車主乘客合乘,。同時,滴滴還將在小部分城市測試行程中錄音功能,。
滴滴夜間順風(fēng)車限同性 圖片來自網(wǎng)絡(luò)
滴滴昨天發(fā)布的“安全升級工作進(jìn)展更新”顯示,,將于6月15日局部恢復(fù)部分夜間時段的訂單(具體開放時間段為,22:00-24:00和05:00-06:00),。出于安全的考慮,目前以上兩個夜間時段的順風(fēng)車訂單,,將只允許車主與乘客為同一性別方可合乘出行,,即男車主接男乘客,女車主接女乘客,。同時,,本月內(nèi)滴滴將在國內(nèi)小部分城市測試行程中錄音功能,車型包括滴滴快車,、優(yōu)享,、拼車和小巴。
就在今年5月16日,,滴滴宣布下線夜間訂單,,順風(fēng)車暫停接受22點-6點期間出發(fā)的訂單;并就是否可以考慮在車內(nèi)對每個行程全程錄音向社會尋求建議,。滴滴表示,,在現(xiàn)實場景中,大多數(shù)司乘糾紛的投訴,雙方都各執(zhí)一詞,,難以提供有力的證據(jù),,給平臺判責(zé)帶來非常大的困難,也讓很多司機(jī)和乘客認(rèn)為平臺偏袒一方或者不作為,。因此考慮在車內(nèi)對每個行程全程錄音(將明確告知用戶,,并經(jīng)過用戶授權(quán)方可使用軟件),在提升服務(wù)質(zhì)量的同時,,方便在發(fā)生車內(nèi)糾紛或治安刑事案件(例如性騷擾)時取證判責(zé),,為保護(hù)司乘隱私,錄音資料不保存于個人手機(jī),,將直接加密上傳服務(wù)器,,保留72小時后自動刪除。
另外,,滴滴順風(fēng)車還將于6月22日小范圍上線測試護(hù)航模式和安全共建卡功能,。其中,開啟護(hù)航模式,,可自動分享軌跡給緊急聯(lián)系人,,平臺實時關(guān)注行程軌跡并在異常時介入。而安全共建卡則可展示車主和乘客上傳的真實照片和車輛等信息,,可供雙方在行程開始前相互查看并核實,。