（原標題：老漢兌殘幣遭拒銀行:需要開證明錢是自己壞了的）

楊大爺自己清理殘幣。

6月22日一早,，南充高坪老君鎮(zhèn)78歲的貧困戶楊大爺,，到鎮(zhèn)上南充農(nóng)商銀行營業(yè)點兌換數(shù)百元殘幣，被要求去開證明,，證明錢是自己破損,，不是人為損毀。

老人趕緊回到村里找村委會開了證明,。稱這些錢是老伴生前保存,，去世后楊大爺在處理遺物時，發(fā)現(xiàn)了這些現(xiàn)金,，由于因家里潮濕,，造成錢有破損無法使用。

拿著這個奇葩證明,，楊大爺又回到鎮(zhèn)上另外一家銀行網(wǎng)點想兌換,，被告知只能到高坪城區(qū)辦理。

上午9點多,，楊大爺坐了5元錢的公交,，來到高坪區(qū)陽春路南充農(nóng)商銀行高坪支行營業(yè)大廳。在取了序號單準備辦理業(yè)務(wù)時,，前臺工作人員看了楊大爺?shù)淖C明和殘幣,，明確告訴楊大爺馬路對面的中國銀行可以辦理。

楊大爺在農(nóng)商銀行等待兌換,。

一番折騰，楊大爺來到陽春路中國銀行網(wǎng)點,。工作人員告訴楊大爺可以兌換,，但需要楊大爺自己一張一張地撕開粘在一起的鈔票。顫顫巍巍忙活了半個多小時,，楊大爺將這些錢理了個大概,，總共有1100元,。

在此期間，封面新聞記者剛好途經(jīng)現(xiàn)場,。了解到老人遭遇后,，立即趕到對面的農(nóng)商銀行咨詢，銀行是否有義務(wù)幫忙兌換,。聞訊趕來的綜合室胡經(jīng)理承認工作人員的做法不對,，銀行管理也存在瑕疵。對于開證明一事,，胡明確表示對于比較大的金額有此一說,，柜臺里面的工作人員也表示需要開證明。

聽說楊大爺還在中國銀行辦理,，胡經(jīng)理立即從農(nóng)商銀行出來,，準備將老人接過來兌換?！爸按_實是我們服務(wù)不到位,。”

村委會給楊大爺開的證明,。

剛到中國銀行門口，楊大爺也從銀行走出來,，一臉沮喪,。楊大爺說，銀行將錢粘好之后沒有通過驗鈔機檢測,，一張也沒有兌換成,。仔細檢查這些鈔票，有的還是兩塊死死地粘在一起,，有的錢幣序號也張冠李戴,。

胡經(jīng)理趕緊將楊大爺接到農(nóng)商銀行大廳，經(jīng)過一番努力,，最終幫楊大爺挽回700元損失,。