（原標(biāo)題：老漢兌殘幣遭拒銀行:需要開證明錢是自己壞了的）

楊大爺自己清理殘幣。

6月22日一早,，南充高坪老君鎮(zhèn)78歲的貧困戶楊大爺，到鎮(zhèn)上南充農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)點(diǎn)兌換數(shù)百元?dú)垘?，被要求去開證明,，證明錢是自己破損，不是人為損毀,。

老人趕緊回到村里找村委會(huì)開了證明,。稱這些錢是老伴生前保存，去世后楊大爺在處理遺物時(shí),，發(fā)現(xiàn)了這些現(xiàn)金,，由于因家里潮濕，造成錢有破損無(wú)法使用,。

拿著這個(gè)奇葩證明,，楊大爺又回到鎮(zhèn)上另外一家銀行網(wǎng)點(diǎn)想兌換,，被告知只能到高坪城區(qū)辦理。

上午9點(diǎn)多,，楊大爺坐了5元錢的公交,，來(lái)到高坪區(qū)陽(yáng)春路南充農(nóng)商銀行高坪支行營(yíng)業(yè)大廳。在取了序號(hào)單準(zhǔn)備辦理業(yè)務(wù)時(shí),，前臺(tái)工作人員看了楊大爺?shù)淖C明和殘幣,，明確告訴楊大爺馬路對(duì)面的中國(guó)銀行可以辦理。

楊大爺在農(nóng)商銀行等待兌換,。

一番折騰，楊大爺來(lái)到陽(yáng)春路中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn),。工作人員告訴楊大爺可以兌換,，但需要楊大爺自己一張一張地撕開粘在一起的鈔票。顫顫巍巍忙活了半個(gè)多小時(shí),，楊大爺將這些錢理了個(gè)大概,，總共有1100元。

在此期間,，封面新聞?dòng)浾邉偤猛窘?jīng)現(xiàn)場(chǎng),。了解到老人遭遇后，立即趕到對(duì)面的農(nóng)商銀行咨詢,，銀行是否有義務(wù)幫忙兌換,。聞?dòng)嵹s來(lái)的綜合室胡經(jīng)理承認(rèn)工作人員的做法不對(duì)，銀行管理也存在瑕疵,。對(duì)于開證明一事,，胡明確表示對(duì)于比較大的金額有此一說(shuō)，柜臺(tái)里面的工作人員也表示需要開證明,。

聽說(shuō)楊大爺還在中國(guó)銀行辦理,，胡經(jīng)理立即從農(nóng)商銀行出來(lái)，準(zhǔn)備將老人接過(guò)來(lái)兌換,?！爸按_實(shí)是我們服務(wù)不到位?！?/p>

村委會(huì)給楊大爺開的證明。

剛到中國(guó)銀行門口,，楊大爺也從銀行走出來(lái),，一臉沮喪。楊大爺說(shuō),，銀行將錢粘好之后沒(méi)有通過(guò)驗(yàn)鈔機(jī)檢測(cè),，一張也沒(méi)有兌換成,。仔細(xì)檢查這些鈔票，有的還是兩塊死死地粘在一起,，有的錢幣序號(hào)也張冠李戴,。

胡經(jīng)理趕緊將楊大爺接到農(nóng)商銀行大廳，經(jīng)過(guò)一番努力,，最終幫楊大爺挽回700元損失,。