總體來講,滴滴外賣體驗(yàn)還有很大改進(jìn)空間。為大量餐飲企業(yè)做過品牌咨詢的湛藍(lán)互動創(chuàng)始人兼CEO徐露表示,,從體驗(yàn)感上來講,因?yàn)楸旧聿挥脤iT下載app,,直接在滴滴打車上就可以下單,,這個比較方便,,上門的速度也比較快。但是平臺上的商家太少,,商家的品質(zhì),、推薦位、易選度等都需要改善,。
外賣下單對比體驗(yàn)
上午十點(diǎn)半,,虎哥在滴滴外賣下單一份面條套餐18元,在使用17元優(yōu)惠券后,,加上餐盒和配送費(fèi)一共支付5.5元,。
而虎哥的同事在美團(tuán)同時下單同一家店,同一個套餐,,一共花了22.14元,。相比之下,滴滴在優(yōu)惠券的加持下今天爆單確實(shí)是應(yīng)該的,!
在同一家店,,使用優(yōu)惠券后的配送費(fèi)是2.5元,而不使用優(yōu)惠券的配送費(fèi)是5元,。經(jīng)過查看得知,,原來訂單金額(餐品費(fèi)+包裝費(fèi))不滿15元收取5元配送費(fèi),滿15元收取2.5元配送費(fèi),。
而在配送速度上,,虎哥與同事上午10點(diǎn)39分在滴滴和美團(tuán)分別下的兩個面條套餐,滴滴在10點(diǎn)55分送到了虎哥辦公室樓下,,比軟件預(yù)估送達(dá)時間快了15分鐘左右,,美團(tuán)則在10點(diǎn)59分送達(dá),比滴滴晚了4分鐘。
成都招募騎手開出優(yōu)厚條件
虎哥專門下載了供外賣騎手使用的滴滴配送APP,,其系統(tǒng)自動為騎手派單,、拼單,規(guī)劃配送路線,,在6月24日的最新更新版本中,,已經(jīng)對騎手接單增加了新手引導(dǎo),以及行程預(yù)覽增加預(yù)估時間和距離,。
虎哥發(fā)現(xiàn),,在滴滴配送的可選城市之中,已經(jīng)有無錫,、南京,、長沙、福州,、濟(jì)南,、寧波、溫州,、成都,、鄭州、廈門,、泰州等11個城市,。
其中小部分城市還在等待業(yè)務(wù)開城,但從已經(jīng)開展業(yè)務(wù)的城市看,,比如成都對于外賣騎手的獎勵是高峰期每單13元,,首月沖單獎勵最高可得800元;而鄭州是高峰期每單收入10元,,午高峰沖單獎每日最高可得90元,;泰州是高峰期每單收入9元,周在線時長大于48小時月收入補(bǔ)齊至6000元,;最早做滴滴外賣的無錫,,其忠誠騎手人員已滿,正招募自由騎手,,號稱是自由上線隨時接單,,單單獎勵疊加沖單獎勵。
無錫,、南京,、泰州共同構(gòu)建了滴滴外賣在江蘇運(yùn)營體系的鐵三角布局,而成都是滴滴外賣在中國西部的第一站,??磥?,滴滴外賣對于成都非常看重,,上述也顯示了在不同業(yè)務(wù)階段對外賣騎手收入獎勵的差異化策略,。
新平臺遭遇商家排他性打法?
滴滴進(jìn)入成都外賣市場,,對于普通消費(fèi)者,、餐飲商家以及互聯(lián)網(wǎng)外賣公司意味著什么?
滴滴外賣的入局,,無疑又會燃起平臺的補(bǔ)貼戰(zhàn)爭,,這對于消費(fèi)者無疑是好事?;⒏缢诘幕ヂ?lián)網(wǎng)從業(yè)者群里,,不少人就開玩笑說,想必在接下來的時間中,,10塊錢吃一天的日子將再次到來,。但大家心里都很清楚,這樣的補(bǔ)貼不可能長久持續(xù),,只會是階段性打法,。
滴滴入局,,對于成都餐飲商家來說又意味者什么呢,?虎哥覺得要分兩方面來說:
原標(biāo)題:滴滴外賣成都開送首日遭遇爆單暫停配送成都街頭又多了一支橙色外賣大軍,。6月22日,,以外賣作為立身之本的美團(tuán)點(diǎn)評正式向港交所遞交IPO申請。
原標(biāo)題:滴滴外賣宣布6月1日登陸南京5月24日消息,滴滴外賣今日宣布將于6月1日在南京正式上線開展業(yè)務(wù),。這是滴滴外賣繼無錫之后上線的第二座城市,,也是上線的首座省會城市。