(原標(biāo)題:“別人都行,,就你不行,?”外賣小哥拒絕“特殊服務(wù)”后被差評,,網(wǎng)友不干了)
叫外賣時,,你提過什么額外要求嗎,?
萬一外賣小哥沒完成你交待的“特殊任務(wù)”,,你會不會直接給差評,?
近日,,西安餓了么外賣小哥小王因拒絕女顧客要他幫忙倒垃圾的要求,,被對方投訴了,。
小王稱,當(dāng)天他準(zhǔn)時把餐送到這名女子手中,,準(zhǔn)備離開時她提出了要求——讓小王幫她把垃圾帶下去,,然后就從屋里取出一個紅塑料袋,。
小王曬出他和女子的溝通紀(jì)錄,小哥認(rèn)為送餐是他的工作職責(zé),,但是沒有義務(wù)為顧客倒垃圾:“你搞清楚,,你家垃圾憑什么讓我來倒。你家雇我的嗎,?”
因?yàn)檫@個投訴,,小王表示不能忍。但女子反復(fù)強(qiáng)調(diào),,自己不是因?yàn)樾「鐩]倒垃圾投訴,,而是因?yàn)樗麘B(tài)度太差:“你不想倒你態(tài)度放好點(diǎn),沒人欠你的,?!?/p>
據(jù)小王講,雖然說了那些話,,但女子仍然拿著垃圾站在門口,,于是他最后把垃圾拿走倒了??僧?dāng)天下午4點(diǎn),,小王意外發(fā)現(xiàn)自己被投訴了。
到底怎么態(tài)度差了,?外賣小哥索性致電和女顧客溝通,。但對方一口咬定就是差……
那為何自家的垃圾自己不倒,反而要別人倒,,還這樣理直氣壯呢,?