(原標(biāo)題:“別人都行,,就你不行?”外賣小哥拒絕“特殊服務(wù)”后被差評(píng),,網(wǎng)友不干了)
叫外賣時(shí),,你提過(guò)什么額外要求嗎?
萬(wàn)一外賣小哥沒(méi)完成你交待的“特殊任務(wù)”,,你會(huì)不會(huì)直接給差評(píng),?
近日,西安餓了么外賣小哥小王因拒絕女顧客要他幫忙倒垃圾的要求,,被對(duì)方投訴了,。
小王稱,當(dāng)天他準(zhǔn)時(shí)把餐送到這名女子手中,,準(zhǔn)備離開時(shí)她提出了要求——讓小王幫她把垃圾帶下去,,然后就從屋里取出一個(gè)紅塑料袋。
小王曬出他和女子的溝通紀(jì)錄,,小哥認(rèn)為送餐是他的工作職責(zé),,但是沒(méi)有義務(wù)為顧客倒垃圾:“你搞清楚,你家垃圾憑什么讓我來(lái)倒,。你家雇我的嗎,?”
因?yàn)檫@個(gè)投訴,小王表示不能忍,。但女子反復(fù)強(qiáng)調(diào),,自己不是因?yàn)樾「鐩](méi)倒垃圾投訴,而是因?yàn)樗麘B(tài)度太差:“你不想倒你態(tài)度放好點(diǎn),,沒(méi)人欠你的,。”
據(jù)小王講,,雖然說(shuō)了那些話,,但女子仍然拿著垃圾站在門口,于是他最后把垃圾拿走倒了,??僧?dāng)天下午4點(diǎn),,小王意外發(fā)現(xiàn)自己被投訴了。
到底怎么態(tài)度差了,?外賣小哥索性致電和女顧客溝通,。但對(duì)方一口咬定就是差……
那為何自家的垃圾自己不倒,反而要?jiǎng)e人倒,,還這樣理直氣壯呢,?