業(yè)內(nèi)人士表示，二手交易平臺很難對商品進行有效審核,，商品質(zhì)量界定存在困難,，假貨銷售較為方便。此外,，二手閑置平臺的交易雙方都是個體消費者,，無需工商登記備案，工商行政執(zhí)法部門難以有效監(jiān)管,，售假者違法成本極低,。一旦發(fā)生糾紛，買家維權(quán)十分被動?，F(xiàn)實中,，一些深諳套路的售假者注冊大量賬號循環(huán)使用，每售出一件商品便迅速下架,，給消費者維權(quán)設置了重重障礙,。

2014年3月施行的《網(wǎng)絡交易管理辦法》規(guī)定，第三方交易平臺經(jīng)營者應當對尚不具備工商登記注冊條件,、申請進入平臺銷售商品或者提供服務的自然人的真實身份信息進行審查和登記,。目前，各大二手交易平臺正在加緊進行信用體系建設,，提高平臺準入門檻,。“閑魚”平臺去年9月推出“實人認證”,，通過與公安網(wǎng)數(shù)據(jù)校驗,、運用人臉識別技術(shù)，確保個人身份真實可信,，同時通過與芝麻信用,、支付寶、淘寶,、微博等賬號關聯(lián)對接,，實時呈現(xiàn)用戶征信數(shù)據(jù)。一些二手交易平臺也積極引入獨立于買賣雙方的第三方鑒定機構(gòu),，避免消費者買到假貨,。

劉俊海表示,，二手平臺上買到假貨，平臺有義務提供賣家相關信息,，積極協(xié)助買家維護其合法權(quán)益,。買家可運用《合同法》和《消費者權(quán)益保護法》相關條款進行維權(quán)，同時注意保存交易環(huán)節(jié)的聊天記錄,，保留證據(jù)方便日后舉證,。制圖：李瑞寧