原標(biāo)題:中消協(xié)點(diǎn)名華帝華帝股份凌晨回應(yīng)稱(chēng)會(huì)履行承諾
中國(guó)證券網(wǎng)訊 華帝股份20日在官方微博上回應(yīng)了中消協(xié)昨日發(fā)布的公告,,公司表示,,目前消費(fèi)者退款工作已在緊張有序的開(kāi)展。我司將恪守誠(chéng)信原則,,嚴(yán)格按照售前約定及承諾,,切實(shí)地做好每一位消費(fèi)者的退款工作。請(qǐng)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及廣大消費(fèi)者監(jiān)督指導(dǎo),。
昨日,,中消協(xié)發(fā)布關(guān)于征集有關(guān)“華帝”促銷(xiāo)活動(dòng)引發(fā)投訴的公告,希望在“奪冠套餐”退全款中遇到障礙的消費(fèi)者能具體反映情況,。
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中消協(xié)微博喊話(huà)華帝:“法奪冠退全款”創(chuàng)意挺贊,,望履行承諾
“法國(guó)隊(duì)奪冠,華帝退全款,?!?/p>
然而消費(fèi)者退款并不順利。日前有媒體報(bào)道,南京的夏女士購(gòu)買(mǎi)了華帝的“奪冠套餐”,,但在法國(guó)奪冠之后,,夏女士卻被告知“沒(méi)有簽協(xié)議,無(wú)法退全款”,。
而更早發(fā)生的華帝京津地區(qū)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商被曝失聯(lián)“跑路”,,已將華帝推向風(fēng)口,網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑華帝還能否兌現(xiàn)承諾,,為消費(fèi)者退全款,。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官方微博截圖
7月18日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)通過(guò)微博對(duì)“華帝用戶(hù)退全款遇阻”一事發(fā)聲,。
中消協(xié)在微博中表示,,“把廣告費(fèi)花在消費(fèi)者身上,這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意還是挺贊的!希望華帝切實(shí)履行承諾,,按照售前約定和承諾,,切實(shí)做好每一位消費(fèi)者的退款工作。誠(chéng)信,,才是任何營(yíng)銷(xiāo)的完美注腳”,。
今年5月31日,華帝公司通過(guò)官方微博發(fā)布“法國(guó)隊(duì)奪冠,,華帝退全款”聲明,,稱(chēng)為慶祝華帝成為法國(guó)國(guó)家足球隊(duì)官方贊助商,,只要在6月1日0時(shí)至6月30日22時(shí)之間購(gòu)買(mǎi)華帝“奪冠套餐”的消費(fèi)者,,華帝將按所購(gòu)“奪冠套餐”產(chǎn)品的發(fā)票金額退款。
一時(shí)之間,,華帝借世界杯“東風(fēng)”,,賺足了廣告創(chuàng)意,。一個(gè)月后,7月1日,,法國(guó)隊(duì)4比3贏阿根廷隊(duì),,殺入八強(qiáng),華帝公司更宣布要將“法國(guó)隊(duì)奪冠華帝退全款”活動(dòng)順延3天,。
而就在第二天,,華帝公司京津地區(qū)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商王偉被曝負(fù)債上億元,并失聯(lián),。一石激起千層浪,,經(jīng)銷(xiāo)商失聯(lián),華帝公司被質(zhì)疑還能否按照承諾退全款,。
7月16日凌晨,,法國(guó)隊(duì)力捧大力神杯,,華帝公司再次通過(guò)官網(wǎng)微博發(fā)文,“慶祝法國(guó)隊(duì)奪冠,,華帝退全款啟動(dòng)!董事長(zhǎng)再次簽字!”并隨文附上具體退款流程。