徐要魁說,，根據(jù)《郵政法》第四十七條規(guī)定：“郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,，按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償,。(二)未保價的給據(jù)郵件丟失,、損毀或者內(nèi)件短少的,，按照實際損失賠償,，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失,、損毀的,，按照所收取資費的三倍予以賠償。

而對于此項條款,，采訪中不少快遞業(yè)內(nèi)人士和市民都表示,，《郵政法》的該項規(guī)定屬于霸王條款?！叭绻M者沒有保價,，一旦運輸過程中，快遞被損壞,，快遞公司按該條款賠償?shù)脑拰οM者是十分不利的,。”一位不愿透露姓名的快遞業(yè)內(nèi)人士告訴記者,。

“但是,，為了完善對快遞行業(yè)的管理，國家頒布實施了《快遞市場管理辦法》(以下簡稱《辦法》),?！毙煲榻B說，該管理辦法明確規(guī)定：在快遞服務過程中,，快件(郵件)發(fā)生延誤,、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定,，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件),，應當按照保價金額賠償,。

快遞貴重物品市民最好選擇保價

在采訪中大河報·大河客戶端記者了解到，對快遞進行保價的程序十分簡單,，寄件人在與快遞公司簽訂快遞服務協(xié)議(快遞單)時,，可以選擇是否保價。選擇保價,，則需聲明其寄送貨物的價值,，繳納除快遞費以外的保價費。

記者查詢了快遞公司網(wǎng)站和客服后發(fā)現(xiàn),，各大快遞公司保價費率不盡相同,，最高可相差10倍。如韻達快遞,，保價費率是按3%收取,，即保價3000元，要交90元的保價費,。順豐速運保價收費較為細化,，物品聲明價值在1至500元，保價費1元;501至1000元,，保價費2元;1000元以上的,，按保價費率5‰收費，這就意味著保價3000元,，需交納15元的保價費,。但現(xiàn)實情況是，因保價引發(fā)的賠償糾紛案件中,，很多時候快遞公司不愿意按照保額進行賠償,。