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畢業(yè)生寄2萬元衣物到家成臟布 快遞:未保價賠1千

2018-07-24 08:28:58  大河報    參與評論()人

(原標題:價值2萬的衣物快遞到家成臟布郵寄貴重物品忽略“保價”服務造成消費者等價賠償維權難)

畢業(yè)生寄2萬元衣物到家成臟布 快遞:未保價賠1千

快遞回來的衣服布滿污漬

上個月,家住洛陽市的大四畢業(yè)生小青(化名),,從江蘇學??爝f寄回一包貴重衣服。幾天后,,小青接到快遞時卻傻了眼,,快遞的30件衣服全都被染上了黑乎乎、類似油污的東西,,難以清理,。無奈,小青只能拒絕簽收快遞,,要求快遞公司照價賠償,。快遞公司以消費者沒有保價為由,,拒絕原價賠償。

價值2萬元的衣服在快遞中被損壞

6月中旬,,大四學生小青打包自己在學校的生活物品,,送到校園內的“全一快遞”的快遞接收點,發(fā)往家庭所在地河南省洛陽市,。

“畢業(yè)了,,有很多東西要拿,從江蘇回家路途遙遠,,快遞最方便,。”小青對大河報·大河客戶端記者說,,她寄了3個包裹并未保價,,打包時并未出現(xiàn)任何異常。

幾天后,,回到家中靜待包裹的小青,,接到快遞公司的電話,得知“包裹被損壞了”,。她來到小區(qū)門口的韻達快遞通濟街營業(yè)網點,,發(fā)現(xiàn)快遞回來的3個包裹中,,有一個外包裝袋上沾了一層黑乎乎、類似機油的污漬,?!八洪_外包裝袋,發(fā)現(xiàn)內包裝也被滲透了,,衣服全部染上了油漬,,已經無法正常穿著?!毙∏嗾f,,看到自己心愛的衣服面目全非,她生氣地拒絕了簽收包裹,。

小青說,,她當天便將情況反饋給了快遞公司。經多次協(xié)商后,,并未得到理想結果,,“韻達快遞到目前只給出賠償1000元的處理結果,我衣服價值2萬多,,損失巨大,,應該原價賠償才合理”。據(jù)了解,,小青的衣服是去年買的,,目前無法提供票據(jù)、支付記錄等能證明衣服價值的證據(jù),,等價賠償有難度,。

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