趙先生委托中介公司賣房時提交了身份證復(fù)印件和房產(chǎn)證復(fù)印件,沒想到竟被中介員工利用虛構(gòu)租房信息為自己和家人辦理了北京市居住證。趙先生發(fā)現(xiàn)后,,以侵犯隱私權(quán)為由將北京某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,、中介員工宋某、楊某訴至法院,,索賠經(jīng)濟(jì)損失和精神損失總計30萬元。今天上午,該案在朝陽法院公開開庭審理,。
2017年4月,趙先生委托北京某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司出售自己位于朝陽區(qū)清河營東路的房子且提供了自己的身份證復(fù)印件和房屋產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件,。
同年9月,,房子尚未賣出,趙先生在為親戚辦理北京市居住證時被派出所告知,,他名下的房屋已經(jīng)被出租且承租人辦理了北京市居住證,,因此無法再為其他人辦理。但趙先生從未出租過房屋,,也未給任何人辦理過居住證,。
趙先生經(jīng)與民警核實發(fā)現(xiàn),是中介公司員工宋某盜用了趙先生的個人信息,,且模仿趙先生的筆跡偽造了一份租房協(xié)議及保證書,,騙取公安機(jī)關(guān)為宋某及其妻子吳某辦理了北京市居住證。
趙先生認(rèn)為,,被告公司應(yīng)妥善保管客戶個人信息資料,,但其并未盡到應(yīng)盡義務(wù)且縱容員工惡意使用客戶重要信息,侵犯其隱私權(quán),。
經(jīng)法院調(diào)查,,當(dāng)初趙先生委托北京某家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司賣房的實際經(jīng)辦人是楊某。楊某將趙先生的身份證和房屋產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件拍照后,,將照片上傳到了公司內(nèi)網(wǎng),,紙質(zhì)材料則存入門店上鎖的柜子里。按照公司規(guī)定,,楊某上傳客戶信息后應(yīng)當(dāng)立即刪除自己手機(jī)里的信息,,但據(jù)楊某稱,“不刪除,,單位也沒有什么懲罰,?!币虼耍w先生的個人信息就留存在了楊某的手機(jī)里,。
中介公司員工宋某有辦理北京市居住證的需求,,需要使用北苑地區(qū)的房產(chǎn)證信息,遂通過同事找到楊某,。礙于同事關(guān)系,,楊某將手機(jī)中留存的趙先生的身份證和房產(chǎn)證復(fù)印件打印出來交給了宋某。