北京南站:多措并舉提升服務(wù)水平
此外,北京南站將采取多種措施提升服務(wù)水平,,包括改善打車等候區(qū)和旅客候車環(huán)境,,增加智能設(shè)備實(shí)時(shí)顯示旅客打車排隊(duì)情況,,更新停車場標(biāo)識(shí)系統(tǒng),,引入霧化降溫系統(tǒng)解決停車場溫度過高問題等,。
△北京南站內(nèi)等待出租車的隊(duì)伍
相關(guān)管理部門表示,將分析梳理南站地區(qū)交通保障存在的問題,,加強(qiáng)精細(xì)化管理,加大多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)力度,,重點(diǎn)整治交通運(yùn)輸秩序,,建立場站交通運(yùn)輸綜合保障長效機(jī)制,,最大限度滿足旅客到站乘車需求。
央視評(píng)論
多部門聯(lián)手解決問題與群眾呼聲形成良好溝通
針對(duì)近日媒體反映的北京南站運(yùn)輸保障和交通秩序等問題,,北京市相關(guān)部門果斷采取措施,,治理交通秩序,,清理問題死角,提升服務(wù)質(zhì)量,。這是對(duì)群眾關(guān)切和媒體輿論監(jiān)督的有效回應(yīng),。事實(shí)上,,任何的口頭回應(yīng)都不如俯下身去切實(shí)行動(dòng)來得實(shí)在,,北京市相關(guān)部門、鐵路部門和北京南站的動(dòng)作之快,,值得點(diǎn)贊,。
△資料圖/視覺中國
我們必須看到,,北京南站及其周邊交通秩序混亂,服務(wù)質(zhì)量不佳有其深刻復(fù)雜原因,,需要各相關(guān)部門通力配合。這一次北京市交通委,、北京鐵路局,、豐臺(tái)區(qū)政府,、北京南站管委會(huì)等多部門迅速召開現(xiàn)場會(huì)并采取行動(dòng),,說明了政府部門只要真正把群眾的安危冷暖放在心上,跨部門協(xié)作就不會(huì)成為解決問題的障礙,,群眾問題也不會(huì)一再遲滯成為死結(jié)。從這一次行動(dòng)中我們也能夠看到,,群眾的呼聲與相關(guān)部門的果斷行動(dòng)形成了良好溝通的“雙向車道”,,為未來解決百姓關(guān)切的問題樹立了標(biāo)桿。
舉一反三交通樞紐問題治理才能長效化
當(dāng)然,,群眾所反映的北京南站及其周邊存在的交通和服務(wù)質(zhì)量等問題,,也許不會(huì)在一次行動(dòng)中瞬間消失。許多問題相對(duì)頑固,,甚至有可能出現(xiàn)反復(fù),,需要相關(guān)部門持續(xù)關(guān)注,一以貫之,,久久為功,。與此同時(shí),,有群眾反映北京站,、北京西站等交通樞紐也存在類似情況,需要我們舉一反三,,對(duì)群眾反映的類似情況做出排查,同時(shí)在綜合交通樞紐治理的長效化上想出更多更有效的辦法,。此外,假若相關(guān)部門能夠早些發(fā)現(xiàn)問題,,主動(dòng)把治理工作做在前面,,遠(yuǎn)比媒體報(bào)道后“推一推,,動(dòng)一動(dòng)”效果要更好,,綜合治理的難度也會(huì)更小些。
△資料圖/視覺中國
北京南站是北京的門戶,,是我們共同的家園,。人們期待,,這一次整治行動(dòng)能夠取得良好的效果,,人們更希望,,一個(gè)便捷,、靚麗,、服務(wù)一流的北京南站能夠展現(xiàn)在世人面前,也讓首都北京更加光彩,!