彼時,,星巴克公布的計劃顯示:到2022財年末中國的總營收達到2017財年營收的3倍以上,,營運收入將達到2倍以上,。但就目前來看,,上述目標如果想順利完成,星巴克中國還有很長的一段路要走,。
外賣業(yè)務能否挽救頹勢,?
事實上,從1998年進入中國,,1999年1月在北京開設第一家大陸門店,,到目前在中國140多個城市開設超過3300家門店。中國市場,,目前已成為星巴克發(fā)展速度最快,、最大的海外市場。
如今,,星巴克在華業(yè)績全面下滑,,而美國本土市場的現狀也并不理想。根據星巴克近期公布的針對美國市場的關店計劃顯示,,明年,,在門店密度較高的大城市,星巴克計劃關閉150家由公司直接運營的門店,。此前,,星巴克平均每年關店的數量僅是這個數字的三分之一。
也就是說,,星巴克在美國第一大市場和中國第二大市場都面臨一定的困難,,如何挽救業(yè)績下滑成為星巴克必做功課。
而據《證券日報》記者通過知情人士了解,,8月2日,,星巴克在上海宣布做外賣業(yè)務,。
對此,朱丹蓬對《證券日報》記者表示,,此前,,星巴克的品牌定位、品牌格調與外賣市場并不匹配,。但隨著在中國市場下滑,,星巴克感受到壓力,開放外賣,,也是星巴克針對中國市場不得已而為之的動作,。星巴克必須在品牌格調和業(yè)績壓力這兩者之間做出取舍。
沈萌也對本報記者表示,,星巴克的文化是“作為家與辦公室之外的第三空間”,所以外賣與其文化不符,。中國的咖啡文化與國外不同,,絕大部分咖啡消費者只是為了喝咖啡,而沒有所謂咖啡文化,,因此星巴克為了貼合中國市場特點才會考慮外賣,。
那么,星巴克能否借助推出外賣業(yè)務挽救業(yè)績下滑的頹勢,?在朱丹蓬看來,,當互聯(lián)網咖啡來臨之時,星巴克感受到整個互聯(lián)網帶來的壓力,,推出外賣對星巴克應該有一定的幫助,。
星巴克業(yè)績下滑??近日,,有關星巴克牽手餓了么的消息傳鬧得沸沸揚揚,一向以格調著稱的星巴克如今也要開啟它的外賣之路,,這份決策的背后,,與星巴克業(yè)績下滑不無關系。