今年3月,代女士為孩子在悠游堂西紅門薈聚店花費(fèi)1500元辦理了一張年卡,,誰知“7月還能正常消費(fèi)玩耍,,到了8月整個(gè)店面都不見了,?!贝勘硎敬饲安⑽词盏较嚓P(guān)通知,,目前卡內(nèi)余額無處退還,。西紅門薈聚商場表示,,店面還欠繳商場各種費(fèi)用,,建議消費(fèi)者走法律程序維權(quán)。而除了薈聚店,,北京晨報(bào)記者注意到近日北京多加悠游堂門店都突然撤店關(guān)閉,,只留下店面外一則由商場貼出的公告。目前部分消費(fèi)者已向消協(xié)投訴,,并欲通過司法途徑解決,。
三月辦年卡 八月關(guān)店
“卡是3月份在西紅門薈聚商場三層的悠游堂辦理的,當(dāng)時(shí)只知道是不限次數(shù)的,,還問了能玩兒多久,,此外并沒有細(xì)問是不是只能在該店使用?!贝扛嬖V北京晨報(bào)記者,,當(dāng)時(shí)由于周末單次要花費(fèi)200元門票,所以許多寶爸寶媽都會(huì)選擇辦卡,,更為劃算,。“當(dāng)時(shí)交了1500元辦了張年卡,,7月中旬還帶寶寶去過一次,,當(dāng)時(shí)一切正常,沒有店員告知撤店計(jì)劃,,誰知幾天前準(zhǔn)備再去的時(shí)候,,整個(gè)店面就被圍擋遮了起來”。為了消費(fèi)手中的年卡,,代女士也嘗試詢問北京悠游堂其他門店,,但對方均表示無法消費(fèi)。
隨后幾天,,代女士試圖撥打店面電話,,但一直未能撥通,她告訴記者,,由于沒有溝通渠道,,很多家長已經(jīng)完全與悠游堂西紅門薈聚店失去聯(lián)系。
記者來到西紅門薈聚購物中心,,看到原本悠游堂門店的位置已經(jīng)豎起圍擋(如圖),,上面還貼有商場對悠游堂撤店一事的公告,內(nèi)容稱悠游堂與商場的房屋租賃合同已于今年7月31日終止,并已撤店停止?fàn)I業(yè),。還提示消費(fèi)者,,如辦理過單用途商業(yè)預(yù)付卡,建議盡快到相關(guān)法律部門維權(quán),。