支付寶的智能風控能夠很好的提醒用戶潛在交易風險,,當用戶意識到自己可能被騙時,電信詐騙的發(fā)生概率也將隨之下降,。
但騙術始終在精進,總有用戶會被騙,。由此支付寶除了升級延時轉(zhuǎn)賬時間以外,,還加了一道安全鎖——資金撤回。
與公安聯(lián)動
支付寶為線上資金撤回提供了范本
談及資金撤回,,不得不提2016年央行發(fā)布的261號文《關于加強支付結算管理防范新型違法犯罪有關事項的通知》,,文件提及ATM機轉(zhuǎn)賬需要支持24小時延時到賬。如果用戶發(fā)現(xiàn)電信詐騙可能,,可以通過發(fā)卡行進行轉(zhuǎn)賬撤回,。
但261號文僅僅對ATM延時到賬做了要求,到目前為止,,無論是對銀行還是支付機構的APP,,都沒有延時到賬的要求,更沒有資金撤回的相關流程,。在“徐玉玉事件”發(fā)生之后,,第三方支付平臺陸續(xù)推出“延時到賬”功能,用戶可以選擇2小時或24小時后到賬,。但延時到賬并不能撤銷交易,。時間一到,錢款依然會進入對方賬戶,。即便中途發(fā)現(xiàn)被騙,,轉(zhuǎn)賬也沒法撤回。
最近,,另一個支付巨頭——微信支付,,被卷入微信轉(zhuǎn)錯賬維權難事件,最后以浙江工商局約談微信支付承諾整改為結果,,事件才告一段落,。其實本質(zhì)上仍然是缺乏資金撤回有效途徑的緣故,因此在電信詐騙的防止上,,也會較為乏力,。
支付寶的延時到賬2.0版本,則是采取與公安聯(lián)動的方式,,借助司法力量的同時,,優(yōu)化產(chǎn)品體驗,為用戶提供資金撤回的可能,。以下支付寶官方解釋:
支付寶推到賬撤回 支付寶方面昨天宣布,,對于選擇延時到賬的用戶,,如果遭遇詐騙,只要延時轉(zhuǎn)賬還未到賬,,及時報警就能凍結交易,,一旦警方下達止付指令,轉(zhuǎn)賬就能原路退回,。