9月5日，針對網(wǎng)約車,、順風(fēng)車平臺公司的安全專項(xiàng)檢查工作正式啟動。由交通部,、中央網(wǎng)信辦,、公安部等十部門和北京天津兩地組成的聯(lián)合調(diào)查組已經(jīng)入駐滴滴，正式啟動對網(wǎng)約車,、順風(fēng)車平臺公司的進(jìn)駐式全面檢查,。

程維現(xiàn)表示，滴滴“沒有足夠的敬畏之心,、警惕之心,，喪失了安全紅線和底線的意識”，同時(shí)表示將加強(qiáng)與政府部門的配合,，尤其是背景核查等方面,。

程維還表示,，平臺將新投入1.4億專項(xiàng)資金加強(qiáng)安全客服團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，下決心摒棄客服外包模式，在今年年底前將自建客服中心擴(kuò)展至8000席,。在所有展開業(yè)務(wù)的地級以上城市，以辦事處形式盡快全面申請，辦理網(wǎng)約車與網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營許可證，今年年底前在不低于一百個城市完成辦理工作,。

此外，滴滴出行啟動安全大整治,，9月8日至15日暫停深夜服務(wù),，還推出包括將乘客端原“緊急求助”功能升級為“一鍵報(bào)警”、上線“安全中心”快速入口,、方便用戶快速使用一鍵報(bào)警,、行程分享等功能的七條整改措施。

中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會副秘書長陳音江表示,，整體看,，滴滴態(tài)度積極，畢竟滴滴從海量訂單,、消費(fèi)者身上賺錢利潤,，為前者保障人身生命安全是其基本責(zé)任與義務(wù)。不過,，也有業(yè)內(nèi)人士仍然表示擔(dān)憂,，認(rèn)為最重要的是能否把“滴滴整改七條”落到實(shí)處；同時(shí),，對于整改措施是否能解決實(shí)際問題也持觀望態(tài)度,。