原標題：快遞柜收費,，應該由誰埋單

快遞柜的出現(xiàn),，提供了末端配送的便利，在前期廣泛布點,、免費推廣培育大眾使用習慣后,，企業(yè)也開始探索盈利模式。近日,，有消費者反映，自家樓下一直免費的快遞柜突然開始收取費用，但誰來付費卻是由快遞員來決定,，快遞員可以選擇自己付費或由收件人付費，但往往是消費者被迫埋單,。對此,，消費者表示不滿，快遞員同時也強調(diào)了自己的苦衷（9月18日《北京商報》）,。

快遞柜從前期的“燒錢”鋪市場,，發(fā)展到如今的收費，是不難想見的,。畢竟,，建設快遞柜需要場地，有場地就有場地費用,，安裝,、管理及維護也需要費用。尤其是智能快遞柜,，其設備及安裝成本較高,，還有后期的電、網(wǎng)使用費以及運營維護成本,，開啟收費模式是實際運營的必然結(jié)果,。但是，到底應該由誰來為收費的快遞柜埋單,，才是公平合理的,？

筆者以為，顯然不應該由購物的消費者埋單,。今年5月正式實施的《快遞暫行條例》第25條規(guī)定,，“經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,，并告知收件人或者代收人當面驗收,。收件人或者代收人有權(quán)當面驗收?！边@一規(guī)定,，直指快遞員不經(jīng)允許就將快遞放在快遞柜和代收點的行為,。相關(guān)法規(guī)要求快遞入戶，快遞員做不到快遞入戶,，將快遞直接扔進快遞柜,，便涉嫌違規(guī)，要求消費者為收費的快遞柜埋單,，顯然說不過去,。

快遞方面可能會說，快遞柜從免費走向收費,，收取的不光是服務費,，還有逾期費用，以倒逼消費者按時取件,，避免超期占用,。比如新聞中的李女士支付了1元錢才能提取快遞，這1元費用就包含取件本身的服務費和逾期費用,。然而,，消費者超期占用快遞柜，多數(shù)仍是快遞員送貨不上門,、不告知,，最多僅發(fā)個短信告知造成的，不能一味把超期占用快遞柜的板子打向消費者,。如果要論這方面的罪過,，快遞不入戶給消費者造成很高的時間成本和溝通成本，誰來彌補,？

由此來看,，快遞柜收費該由快遞員埋單？未必,?？爝f員在可以選擇自己付費或由收件人付費的情況下，基本沒人選擇自己付費,。一位快遞員的解釋是,，他每單的收入為1元左右，如果放入快遞柜的每份物品都要自掏腰包,，無法承擔這么大的經(jīng)濟壓力,；人手緊張，配送量又大,，也無法實現(xiàn)派送到家,。這確實是實情，讓快遞員承擔快遞柜費用也不公允,。

說來說去,，消費者和快遞員都不應是快遞柜費用的承擔者,。快遞企業(yè)如果不能通過增加人手,、減少派件量,、增加快遞員收入等措施來保障快遞入戶，讓消費者享受到更好的服務體驗,，他們就理應承擔這部分生產(chǎn)經(jīng)營成本,。何況，布局快遞柜換來的市場份額價值,，遠大于其能帶來的微薄利潤,，末端網(wǎng)點的建設，在很大程度上能提升配送效率,。換言之，從長遠來看,，布局快遞柜有一定的戰(zhàn)略意義,，鼠目寸光地收費或許會讓消費者用腳投票。

那種強行將快遞入柜,，且讓消費者為快遞柜收費埋單的行為,，損害了消費者的知情權(quán)。最明智的做法是,，讓消費者在寄件過程中,，可以選擇配送方式，在訂單中標注是否接受入柜或代收服務,，而快遞員也應遵守行業(yè)規(guī)范,，電話確認收件人是否方便親自接收。