“我打電話給動物園,,動物園的楊醫(yī)生讓我?guī)е『?,拿發(fā)票和疫苗證明原件過去,?!绷窒壬f,,到了動物園,,他按要求填表,、簽字等,,“楊醫(yī)生稱盡量幫我爭取600~800元的賠償,,讓我過一段時間再打電話給他,我就同意了”,。
林先生稱,,之后他就一直等,近期打電話過去詢問被告知只給280元錢,,“我對此不滿意,,耽誤了不少時間,280元連疫苗費(fèi)都不夠”,。同時,,林先生表示,喂養(yǎng)前并無工作人員提醒他兔子會咬人,所以他認(rèn)為動物園的管理存在一定的漏洞,,理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,。
回應(yīng):若動物誤傷游客,賠償要走程序
南寧動物園醫(yī)務(wù)室的楊醫(yī)生否認(rèn)他曾向林先生作出“賠償600元~800元”的承諾,。他解釋道,,園方不會隨意對游客承諾賠償?shù)慕痤~,因?yàn)閳@方任何的支出均需要證明材料,,并上報預(yù)算等,。
據(jù)介紹,8月8日事發(fā)時,,林先生并沒有向動物園方面反映情況,,動物園并不知情。
8月10日,,林先生來到動物園說明情況,,楊醫(yī)生接待并讓林先生提交好發(fā)票、醫(yī)療單等相關(guān)證明材料,。8月12日曾與林先生協(xié)商賠償380元,,但要按照動物園的正常申請程序進(jìn)行處理,所以需要一定時間,。目前,,對于賠償問題,雙方還在進(jìn)行協(xié)商,,“動物園該承擔(dān)的責(zé)任一定會承擔(dān),,但是也不能把全部責(zé)任都推到動物園身上,家長也是有看管責(zé)任的”,。
據(jù)介紹,,動物園內(nèi)設(shè)有醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)(位于大門內(nèi)右側(cè),為正規(guī),、有合法資質(zhì)的醫(yī)療點(diǎn)),,無論是被咬傷還是游客身體出現(xiàn)不適,都可以前往治療,。動物園對于動物誤傷游客有一套嚴(yán)格的處理程序:首先,,確認(rèn)情況是否屬實(shí);如果屬實(shí),,游客可與園方進(jìn)行溝通,、協(xié)商賠償,再提供門票,、醫(yī)療發(fā)票,、誤工證明等相關(guān)材料,,最后園方提交賠償申請、進(jìn)行審核,,前后要經(jīng)歷一定的時間,。
沒人提醒兔子咬人 4歲的兒子在南寧動物園喂小白兔時,,不慎被兔子咬傷了右手食指。他帶孩子打了疫苗,,并要求動物園賠償,但雙方目前還沒達(dá)成一致意見