李顯東稱，買了短途車票,，從合同法來講，票就是合同?，F(xiàn)在不補(bǔ)票,，比如因?yàn)榧夹g(shù)有困難，僅僅是不給補(bǔ)票的問題,。因?yàn)橥蝗谎娱L(zhǎng),，實(shí)際上就是把目的地變更，就是合同變更,，必須雙方都一致認(rèn)可,，才有法律效益。

專家：能否補(bǔ)票應(yīng)提前公示

也有乘客提出,，由于車輛設(shè)置不同,，此前“和諧號(hào)”并未出現(xiàn)過超員無法運(yùn)行的情況。但在12306網(wǎng)站上訂票時(shí),，無法查詢列車是和諧號(hào)還是復(fù)興號(hào),，這無形造成了一些不便。對(duì)此,，李顯東接受中國(guó)之聲采訪時(shí)認(rèn)為,，鐵路售票系統(tǒng)在此公示環(huán)節(jié)，應(yīng)做相應(yīng)的改進(jìn),，網(wǎng)站上沒有把能補(bǔ)票或者不能補(bǔ)票的情況講清楚,。作為群眾意見，鐵路方面也應(yīng)該接受,，在告知義務(wù)方面盡量講清楚,。

記者：何源、郭淼、潘毅,、王偉