劉先生告訴北青報(bào)記者，當(dāng)時(shí)很多乘客像他一樣快遲到了，但是工作人員也沒有說明具體的原因,。事后,，劉先生又致電京港地鐵客服，客服表示原因正在調(diào)查中,。

受影響乘客可領(lǐng)取“致乘客信”

昨天晚上,，關(guān)于14號線大望路站過站未開門一事，京港地鐵方面回復(fù)北青報(bào)記者稱,，該事是因?yàn)樗緳C(jī)未能及時(shí)將手動(dòng)開門模式轉(zhuǎn)換為自動(dòng)開門模式,，導(dǎo)致車門未能開啟便駛離車站。

京港地鐵表示,，目前,，列車屬于信號系統(tǒng)自動(dòng)駕駛，列車抵達(dá)車站后會(huì)自動(dòng)開門,。如有車站客流較大,、乘客未能一次性完成乘降時(shí)，列車司機(jī)會(huì)啟動(dòng)手動(dòng)開門模式,，二次開關(guān)門,。

昨日上午8點(diǎn)50分左右，地鐵14號線由北向南方向的一列列車在行駛至金臺(tái)路站時(shí),，因乘客較多,，需要二次開關(guān)門，司機(jī)將自動(dòng)開門模式轉(zhuǎn)為手動(dòng)開門模式,。在行至大望路站時(shí),，司機(jī)未能及時(shí)將手動(dòng)開門模式轉(zhuǎn)換為自動(dòng)開門模式，導(dǎo)致車門未能開啟便駛離車站,。

京港地鐵表示,，對于未能在大望路站下車的乘客，京港地鐵表示誠摯的歉意,，同時(shí)為在此次事件中受影響的乘客準(zhǔn)備了“致乘客信”,，后續(xù)，乘客可在地鐵14號線大望路站聯(lián)系工作人員領(lǐng)取,。