原標(biāo)題:攜程CEO孫潔否認(rèn)大數(shù)據(jù)殺熟:平臺不允許價(jià)格歧視
鳳凰網(wǎng)科技訊(作者/劉正偉)11月29日消息,,在今天下午的財(cái)富全球科技論壇上,,有媒體像攜程CEO孫潔提了個(gè)此前曾炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的問題:攜程平臺上是否存在大數(shù)據(jù)殺熟,?
對于這個(gè)有些尖銳的問題,,孫潔回答說:“我們的平臺不允許這種價(jià)格歧視,。”她表示,,航空公司的機(jī)票存在動(dòng)態(tài)波動(dòng),,攜程只按照他們給出的價(jià)格做展示,而酒店存在星級之分,,價(jià)格也都不一樣,。但是攜程展示給每個(gè)用戶的價(jià)格是一模一樣的。
所謂的大數(shù)據(jù)殺熟,,其實(shí)就是價(jià)格歧視,。它指一個(gè)新用戶和一個(gè)老用戶買同一樣?xùn)|西或者同樣的服務(wù),但是互聯(lián)網(wǎng)上面顯示的價(jià)錢老客戶會(huì)比新客戶要貴的多,。在今年五月份,,曾有多個(gè)用戶投訴攜程、滴滴等商家使用大數(shù)據(jù)殺熟,。
當(dāng)時(shí)有很多攜程用戶表示,,同樣的房間,不同的手機(jī)下單價(jià)錢不一樣,,老客戶的價(jià)錢要比新客戶貴,。對此,今年5月27日,,攜程曾在微博上澄清,,表示經(jīng)過調(diào)查沒有發(fā)現(xiàn)對使用同一賬號,不同手機(jī)預(yù)定同酒店,、同房型進(jìn)行差別定價(jià),。網(wǎng)友所看到的不同可能是由于日期、支付方式等差異導(dǎo)致的,。