中國青年網(wǎng)北京12月29日電 (見習(xí)記者 王增強(qiáng)) 近日，青島市北區(qū)福林苑小區(qū)部分業(yè)主向中國青年網(wǎng)記者爆料稱，家里供暖常年達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),，必須要再開著空調(diào)，否則感覺家里像“冰窟”,。12月27日，幾位業(yè)主集體向小區(qū)供熱公司送寫著“制冷標(biāo)兵”,、“甩鍋?zhàn)畎簟弊謽拥腻\旗,。針對(duì)此事，小區(qū)供熱部門泰能熱電公司表示,，目前正抓緊進(jìn)行入戶測(cè)溫和維修工作,，將盡力滿足用戶的個(gè)性化需求,。

　　業(yè)主送錦旗給供熱公司，大字“制冷標(biāo)兵”

　　12月27日上午,，青島市北區(qū)福林苑小區(qū)9位業(yè)主到青島泰能熱電公司送錦旗,，錦旗上寫著“制冷標(biāo)兵”、“制冷最強(qiáng),、甩鍋?zhàn)畎簟?，“冰涼”等字樣?/p>

業(yè)主到供熱公司送錦旗，視頻截圖,。

　　供熱公司回應(yīng)：盡力滿足用戶的個(gè)性化需求

　　針對(duì)此事,，中國青年網(wǎng)記者電話聯(lián)系到泰能熱電公司福林苑小區(qū)服務(wù)站楊姓負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示,，目前面對(duì)業(yè)主反映的問題,，供熱公司將密切關(guān)注，目前正抓緊進(jìn)行測(cè)溫和維修工作,，下一步將盡力滿足用戶的個(gè)性化需求,。

　　“12月27日當(dāng)天業(yè)主來到我們這反饋情況，我們非常重視,，先后兩次入戶測(cè)溫,，得到結(jié)果都是達(dá)標(biāo)的?！睏钚肇?fù)責(zé)人向記者透露,。按照目前《青島市供暖條例》規(guī)定的供熱溫度不低于18℃，供暖公司對(duì)這9位業(yè)主家里進(jìn)行重新測(cè)溫,，得到結(jié)果都是：達(dá)標(biāo),。“用戶對(duì)我們做的檢測(cè)結(jié)果不滿意,，即便是19℃,，用戶也覺得低了，業(yè)主現(xiàn)在要求體感舒適,，最低要求是21,、22℃以上,?！必?fù)責(zé)人告訴記者。

　　小區(qū)供熱部門服務(wù)站負(fù)責(zé)人表示,，對(duì)于業(yè)主反映的問題,，目前正對(duì)小區(qū)用戶家里進(jìn)行重新測(cè)溫，根據(jù)測(cè)溫情況將進(jìn)行整體調(diào)試;對(duì)于小區(qū)總體熱源進(jìn)行重新調(diào)配,，加大了熱源匹配,，在熱源保障上增加力度;同時(shí)針對(duì)個(gè)別小區(qū)業(yè)主提出的供熱設(shè)施老化等問題,，將積極協(xié)助業(yè)主，對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行進(jìn)一步的檢測(cè)和維修,，后期我們將密切關(guān)注,，盡力滿足用戶的個(gè)性化需求。