八、平臺經(jīng)營者自營應(yīng)顯著標(biāo)記

在天貓,、京東等電商平臺上,，消費者經(jīng)常會看到“自營”的標(biāo)示。今后,，這些標(biāo)記必須更加明顯,。

電子商務(wù)法第三十七條：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者在其平臺上開展自營業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營業(yè)務(wù)和平臺內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù),，不得誤導(dǎo)消費者,。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對其標(biāo)記為自營的業(yè)務(wù)依法承擔(dān)商品銷售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任,。

九、強(qiáng)化經(jīng)營者舉證責(zé)任

未來,，消費者和商家出現(xiàn)消費紛爭,，平臺應(yīng)積極配合消費者舉證，提供必要的便利來維護(hù)消費者權(quán)益,。

電子商務(wù)法第六十二條：在電子商務(wù)爭議處理中,，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供原始合同和交易記錄。因電子商務(wù)經(jīng)營者丟失,、偽造,、篡改、銷毀,、隱匿或者拒絕提供前述資料,，致使人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者有關(guān)機(jī)關(guān)無法查明事實的,，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

十、平臺經(jīng)營者未盡義務(wù)應(yīng)依法擔(dān)責(zé)

如若提供的服務(wù)不符合保障人身,、財產(chǎn)安全的要求,，平臺需要依法擔(dān)責(zé)。

電子商務(wù)法第三十八條：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身,、財產(chǎn)安全的要求,，或者有其他侵害消費者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的,，依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任,。（參與采寫：浙江工商大學(xué)法學(xué)院博士王云霞）