八、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者自營(yíng)應(yīng)顯著標(biāo)記

在天貓,、京東等電商平臺(tái)上，消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)看到“自營(yíng)”的標(biāo)示,。今后,，這些標(biāo)記必須更加明顯。

電子商務(wù)法第三十七條：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在其平臺(tái)上開展自營(yíng)業(yè)務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開展的業(yè)務(wù),，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其標(biāo)記為自營(yíng)的業(yè)務(wù)依法承擔(dān)商品銷售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任,。

九,、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者舉證責(zé)任

未來(lái)，消費(fèi)者和商家出現(xiàn)消費(fèi)紛爭(zhēng),，平臺(tái)應(yīng)積極配合消費(fèi)者舉證,，提供必要的便利來(lái)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。

電子商務(wù)法第六十二條：在電子商務(wù)爭(zhēng)議處理中,，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供原始合同和交易記錄。因電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者丟失,、偽造,、篡改,、銷毀、隱匿或者拒絕提供前述資料,，致使人民法院,、仲裁機(jī)構(gòu)或者有關(guān)機(jī)關(guān)無(wú)法查明事實(shí)的,，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

十、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未盡義務(wù)應(yīng)依法擔(dān)責(zé)

如若提供的服務(wù)不符合保障人身,、財(cái)產(chǎn)安全的要求,，平臺(tái)需要依法擔(dān)責(zé)。

電子商務(wù)法第三十八條：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身,、財(cái)產(chǎn)安全的要求,，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的,，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任,。（參與采寫：浙江工商大學(xué)法學(xué)院博士王云霞）