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京東回應(yīng)收集隱私:不會上傳京東金融后臺

2019-02-19 13:48:46  新浪科技    參與評論()人

原標(biāo)題:京東金融回應(yīng)App疑似收集隱私:不上傳 已下線

京東金融昨日在官方微博@京東金融客服中回應(yīng)京東金融App疑似在后臺截取用戶截圖,,并上傳服務(wù)器行為,。京東金融方面稱,,圖片緩存為方便客戶投訴或建議使用,,不會上傳京東金融后臺,不會未經(jīng)允許收集用戶隱私,。

京東回應(yīng)收集隱私:不會上傳京東金融后臺

今日早些時候,,網(wǎng)友@瘦出的肋骨已經(jīng)消失的大俠阿木在微博發(fā)布視頻,稱京東金融App會獲取用戶的敏感圖片并上傳,。

該網(wǎng)友發(fā)布視頻顯示,,其打開手機(jī)上的銀行應(yīng)用,然后截圖,。隨后打開文件管理器,,找到京東金融的文件目錄,在此目錄下,,出現(xiàn)了剛剛的銀行應(yīng)用截圖,。“京東金融你為什么要拿我的銀行App的截圖呢,?”該網(wǎng)友質(zhì)疑,。

京東金融方面表示,目前已將相關(guān)功能暫時下線,。

以下為京東金融回應(yīng)全文:

關(guān)于用戶@瘦出的肋骨已經(jīng)消失的大俠阿木反饋問題的聲明

1為什么會有圖片緩存,?是否為竊取用戶隱私?

這其實是我們在2018年12月發(fā)布的版本中的一個便利小功能:

如果用戶打開京東金融App后進(jìn)行了截圖,,我們會認(rèn)為用戶有可能想向我們的客服投訴或建議,。為了方便用戶和客服溝通,我們在用戶界面的左上角展示圖片提示,,用戶可進(jìn)一步選擇是否聯(lián)系客服并發(fā)送圖片,。

而大俠阿木視頻里的圖片正是該提示圖片在手機(jī)本地的緩存。該緩存圖片僅用于用戶手機(jī)上的提示,,只要用戶不選擇發(fā)送給客服,,這些圖片都會乖乖地待在用戶的手機(jī)里,京東金融后臺系統(tǒng)是絕對看不到的,。

下圖就是我們平時都會看到的圖片在App頁面上的便捷發(fā)送提示:

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