發(fā)現(xiàn)該問題后，攜程已于3月10日23時緊急修復(fù)了此BUG,，目前用戶在預(yù)定機(jī)票過程中,，將不會再遇到這樣的問題：后續(xù)攜程也將從技術(shù)層面加入更多的報警監(jiān)控機(jī)制，避免此類問題再次發(fā)生,。

對于陳先生及其他約1300名用戶,，攜程將逐一主動與客戶聯(lián)系，承擔(dān)用戶因此產(chǎn)生的損失,。

攜程非常感謝陳先生為我們發(fā)現(xiàn)的程序問題,，也對于給陳先生及其他相關(guān)用戶帶來的不好體驗致歉。歡迎所有受影響用戶再次驗證和體驗攜程,。

3,、攜程鄭重承諾絕無“大數(shù)據(jù)殺熟”，歡迎社會各界監(jiān)督

攜程鄭重承諾平臺絕無“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象,，如有因產(chǎn)品設(shè)計原因?qū)е碌挠脩粽`解,，攜程愿意隨時傾聽用戶的反饋，并認(rèn)真改進(jìn),，歡迎廣大用戶和社會各界對我們進(jìn)行監(jiān)督,。

攜程計算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司

2019年3月14日

網(wǎng)友爆料攜程重新訂機(jī)票提示無票 再搜貴了近1500元

3月10日晚間消息，據(jù)微博網(wǎng)友“陳利人”爆料,，攜程疑似再次出現(xiàn)“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象,。

用戶“陳利人”表示，自己日前在攜程購買了一張機(jī)票,，總價格17548元,，下單時間為10：47；

當(dāng)他準(zhǔn)備去支付時,，發(fā)現(xiàn)沒有選報銷憑證,，于是退回去，修正一下,。然后,，再去支付，就告訴沒有票了,，讓回去重新選擇?！瓣惱恕蓖虏壅f,，就這么幾十秒鐘，就沒票了,，真是讓人匪夷所思,。

沒辦法,，重新搜索，選擇,，這時,，價格變成了18987元。

“陳利人”想到以前看到的殺熟,，思考是不是在手機(jī)的應(yīng)用上保存了什么類似cookie的信息,，于是，logout,，再login,，再查，還是同樣高了的價格,?！瓣惱恕辈凰佬模褢?yīng)用卸載了再重新安裝,，login,，再搜索，價格還是18987,，沒有回到原來的便宜些的價格,。這時時間是11：25。但他沒有急于下單,，下載了海航的App,，看看是否真的沒票了，價格如何,。