原標(biāo)題：鐵路部門針對(duì)“買短乘長(zhǎng)”致歉：共同維護(hù)良好乘車秩序

針對(duì)近日有網(wǎng)友反映5月1日5022次（青島至曹縣）和K8372次（江山至淮北）普速旅客列車部分旅客“買短乘長(zhǎng)”致列車超員的情況,，中國(guó)鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人4日中午進(jìn)行回應(yīng),。

鐵路部門回應(yīng)，五一期間旅客集中出行,，鐵路部分區(qū)段運(yùn)能緊張,，難以滿足旅客出行需求，特別是5月1日當(dāng)天全國(guó)鐵路開(kāi)行旅客列車9000多列,，為了方便旅客出行,，鐵路部門根據(jù)旅客需求，采取了不同的售票組織方式,，發(fā)送旅客1700多萬(wàn)人次,，創(chuàng)歷史新高，但也發(fā)生了一些令人不愉快的現(xiàn)象,，給一些旅客帶來(lái)了困擾,，我們?cè)诖吮硎厩敢狻Ｒ郧鄭u至曹縣的5022次列車為例，沿途設(shè)置了高密,、濰坊,、淄博、濟(jì)南,、泰山,、菏澤等12個(gè)車站，沿線群眾短途出行需求旺盛,，因此鐵路部門除了發(fā)售長(zhǎng)途車票以外,，也發(fā)售了分區(qū)段的短途車票。

該負(fù)責(zé)人表示,，今后鐵路部門將采取以下措施，更好地做好假日旅客運(yùn)輸組織服務(wù)工作,。一是針對(duì)部分運(yùn)能緊張區(qū)段補(bǔ)強(qiáng)運(yùn)力,，科學(xué)安排運(yùn)輸組織。二是加強(qiáng)列車宣傳引導(dǎo)和秩序管控,，引導(dǎo)廣大旅客按車票票面標(biāo)明的車次,、區(qū)段、座號(hào)乘車,，不要“買短乘長(zhǎng)”,、越站乘車，影響列車運(yùn)行秩序和后續(xù)旅客乘車出行,。

該負(fù)責(zé)人表示,，鐵路部門將認(rèn)真聽(tīng)取網(wǎng)民和社會(huì)公眾的意見(jiàn)建議，采取有效措施更好地改進(jìn)提高假日運(yùn)輸服務(wù)工作,，并商有關(guān)部門增加誠(chéng)信記錄內(nèi)容,，鐵路公安部門也將依法維護(hù)站車秩序，我們?cè)概c廣大旅客共同維護(hù)良好的乘車旅行環(huán)境,。（央視記者李偉代王佳林）