原標(biāo)題:京東金融回應(yīng)“京東白條”漏洞:在2017年已修復(fù) 認(rèn)定盜刷后免除用戶還款責(zé)任
中證網(wǎng)訊(記者 徐文擎)3月18日,,有媒體報(bào)道稱,,大三學(xué)生汪某因偶然間發(fā)現(xiàn)“京東白條”存在漏洞,而伙同他人詐騙京東公司110萬元(目前本案已經(jīng)宣判),。對此,,京東金融方面回應(yīng)中國證券報(bào)記者時(shí)表示,開展相關(guān)業(yè)務(wù)的初衷是想給大學(xué)生提供便利,,但是沒想到讓不法分子鉆了空子,,“漏洞”在2017年已修復(fù),認(rèn)定盜刷后免除用戶還款責(zé)任,。
此前曝光的京東白條漏洞顯示:京東白條無需本人實(shí)名認(rèn)證,,也無需綁定銀行卡,用別人的身份信息,,就可以注冊賬號并賒賬購物,。
京東金融表示,2017年,,公司希望給學(xué)生群體提供消費(fèi)特權(quán),,當(dāng)時(shí)所采取的用戶申請、人工核身驗(yàn)證等流程屬于行業(yè)通用做法,。但在2017年7月,,公司陸續(xù)發(fā)現(xiàn)有不法分子盜用他人身份信息,開通白條賬戶,。公司對此高度重視,,在掌握犯罪證據(jù)之后,向警方進(jìn)行了報(bào)案,,積極配合公安,、法院調(diào)查取證,通過法律手段維護(hù)受害學(xué)生的合法權(quán)益,。
基于安全考慮,,京東金融于案發(fā)后已及時(shí)取消該種核身方式,,升級為人臉識別等智能核身手段,,不給犯罪分子可乘之機(jī)。此外,,京東金融還升級一系列基于數(shù)據(jù)技術(shù)及AI能力的智能風(fēng)控技術(shù)方案,,可以支持賬戶全流程的反欺詐監(jiān)測與處置需求,所有業(yè)務(wù)中95%都是智能化,、自動化運(yùn)營,。
對于案件中因身份證被盜用而受到損失的用戶,京東金融表示,,在認(rèn)定盜刷之后,,已免除用戶還款責(zé)任,并對相關(guān)賬務(wù)進(jìn)行特殊處理,不會影響用戶征信,。
京東金融稱,,對于大學(xué)生犯罪感到非常痛心,但侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法行為不能容忍,,這一事件也敲響了警鐘,。近年來,公司針對校園用戶安全意識薄弱的問題,,不斷進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范知識宣講,,普及大學(xué)生安全意識。在此,,京東金融也提醒廣大消費(fèi)者要提高防騙意識,,日常要保護(hù)好個(gè)人信息,尤其是身份證號碼,、各類賬號和密碼,,無論線上、線下,,登記個(gè)人信息要謹(jǐn)慎,,不要隨意告知他人。更不要因?yàn)閹装僭?、幾十元將個(gè)人信息“出借”給他人使用,,因小失大。
京東回應(yīng)收集隱私 近日有用戶反映稱京東金融App會獲取用戶的敏感圖片并上傳,。對此京東金融回應(yīng)稱,,絕對不會收集未經(jīng)用戶授權(quán)的任何信息,更不會竊??!