原標題:中國消費者訴三星Note 7爆炸案終審:不用道歉 三星沒欺詐
今年的Galaxy S10系列手機在國內市場上銷量很不錯,,這讓三星輸了口氣,,只是三星重返中國市場的計劃依然還很遙遠,高端市場個別型號突破依然阻擋不了三星在國內市場上的下滑,,份額不足1%讓三星這個第一大廠商有點尷尬,。
三星為何在中國市場上衰落?原因很多,,不過2016年Note 7電池爆炸一事對三星影響很大,,特別是三星在國內的公關處理上很失敗。
這件事還牽涉出一個案子,,那就是國行Note 7爆炸事件中有位受害者@不老的老回選擇起訴三星,,這起案件經過一審、二審最終迎來了終審,,法院的意見是駁回上訴,,維持原判,意味著三星對老回的賠償只限于燒壞的筆記本,,并不存在欺詐消費者的問題,,不用道歉,也不支持三倍賠償,。
這件事的起因源于三星在2016年的Note 7電池爆炸中的不同處理方式,,海外市場上Note 7出現電池安全問題之后,三星以中國市場上的Note 7使用了不同的電池(國行主要是ATL的電池)為由認定國行版Note 7沒有安全問題,,三星官方對國內出現的一些Note 7爆炸事件也表示懷疑,,隱晦地暗示有些事件有加熱的痕跡。
不過三星在第一波危機之后更換了電池也沒有阻止Note 7手機出現更多的電池燃燒,、爆炸事件,,最終三星決定全球范圍內召回Note 7手機,中國市場上大約19萬部Note 7也被召回了,。三星在Note 7事件中針對國內市場的先后兩次不同激怒了部分消費者,,認為三星歧視國內消費者的人不在少數。
不老的老回就是國內Note 7電池爆炸事件的受害者之一,,不過他沒有跟其他人一樣接受三星的召回,,而是一直在跟三星斗爭,,調解失敗之后最終選擇法律維權,,一同列為被告的除了三星之外還有售貨方京東商城。這件事也折騰了兩年了,,今天上午越秀區(qū)人民法院對此案一審判決,。
在老回的訴訟請求中,除了要求三倍賠償手機、賠償Note 7爆炸導致的蘋果Macbook損失之外,,還有兩個核心訴求,,那就是要求法院認定三星在Note 7國內公告中存在欺詐,并要求賠禮道歉,,這也是三星及京東方面不能接受的,。
在一審判決中,越秀區(qū)人民法院支持了老回要求的賠償筆記本損失,,但駁回了其他請求,,法院認定三星沒有欺詐的故意行為。
一審之后老回不服,,繼續(xù)上訴,,此后有了二審,當然結果還是一樣的,,然后繼續(xù)上訴,,日前廣州中級人民法院作出了終審判決,那就是駁回上訴,、維持原判,。這也意味著在這場法律訴訟中,老回要求的三星為欺詐中國消費者道歉要求沒有得到支持,。
4月1日,,封面新聞記者從北京三星Note7炸機機主回先生處獲悉:其起訴三星中國公司三倍賠償爆炸的手機并涉嫌欺詐案,日前由廣州市中級人民法院作出終審判決,,維持原判,。
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菲律賓蘇祿省爆炸 據新加坡《聯合早報》網站報道,菲律賓南部蘇祿省一座教堂27日發(fā)生爆炸,,導致至少27人遇難和77人受傷,,“伊斯蘭國”宣稱為爆炸事件負責。