“現(xiàn)在我不知道接下來該怎么辦。下午的時候,，我跟公司領(lǐng)導(dǎo)請假,，我沒說請幾天，他就同意了,。領(lǐng)導(dǎo)也知道這件事了,。”

在接受完記者的采訪后,，微信上,，黃小姐又給我發(fā)來一封長信，她說,，“我道歉,，我承認自己錯誤，求求大家,，不要再讓事情再發(fā)酵了,。”

黃小姐的致歉信（節(jié)選）：

大家好,，我是黃××,，是引發(fā)此次事件的主要人。

我從來沒想到事情會發(fā)展到如今嚴重地步,，影響如此廣泛,，在這里我深深懺悔，反思并深刻檢討自己,。

我沒有為自己犯的錯爭辯,，因為我確實是一個熱愛生活的人,，希望不了解我的網(wǎng)友不要因為這件有爭議的事情否定我的全部，這次風(fēng)波其中有很多細節(jié),，事情的詳細起因經(jīng)過結(jié)果已經(jīng)不重要,。

我與商家引發(fā)的爭端當(dāng)然不在4000余元的交易額，而在于大家都深刻知道誠信做人的重要性,，這個社會需要誠信,，我定會深刻反省自己在這次事情中存在的僥幸心理，向大家證明我會改變,，我會把誠信這兩個字時時刻刻放在心里,。

這將是對此次事件發(fā)表的最后言論，終極目的是為了認錯,，為我犯下的錯買單，懇請廣大網(wǎng)友原諒我,，不要再議論非議我,，希望那些不明事實全部真相的朋友不要亂加評論，你們將心比心,，如果是你們或者你們最愛的親人被網(wǎng)絡(luò)暴力,，你們會不會對這個世界絕望，喪失了對生活的信心而想要輕生,。

我希望這件事就此平息,，不要再讓事情發(fā)酵下去，讓我有一條活路,，讓我的家人有一條活路,，在此我跪謝大家！

昨天,，記者多次在淘寶上聯(lián)系賣家李先生,，對方自動回復(fù)：歡迎光臨，謝謝親的支持關(guān)心,，店鋪還在處理這個退換貨呢,！沒辦法一一回復(fù)清楚細節(jié)。這幾天暫時不接急件,！

昨天深夜23:23分,，淘寶官方也就此事作出了回應(yīng)：已聯(lián)系買賣雙方協(xié)商處理，將依據(jù)平臺規(guī)則保護商家合法權(quán)益,！個案不會影響“七天無理由退貨”,，依然相信人性美好。同時,，淘寶已面向所有商家推出超級保障計劃,，將聚合平臺內(nèi)各項權(quán)益保障,，通過規(guī)則、產(chǎn)品,、工具及服務(wù)等保障商家的正當(dāng)權(quán)益,。