（四）合作銀行應當根據(jù)與用戶的約定劃付用戶個人銀行結算賬戶內(nèi)資金,，當該賬戶余額低于用戶與運營企業(yè)約定的押金額度時,，合作銀行應當及時告知運營企業(yè)和用戶。

（五）用戶個人銀行結算賬戶內(nèi)凍結押金外資金,，用戶可自行支配,，也可用于支付交通運輸新業(yè)態(tài)服務費用。

第十七條　用戶預付資金管理協(xié)議應當明確下列要求：

（一）運營企業(yè)通過其他支付服務機構收取的用戶預付資金,，應當按規(guī)定劃轉至用戶預付資金專用存款賬戶,。

（二）運營企業(yè)應當按照用戶預付資金備付金制度要求在用戶預付資金專用存款賬戶中留存相應數(shù)額的資金。存管銀行應當根據(jù)用戶預付資金備付金比例規(guī)定為運營企業(yè)辦理相應資金的轉出,，當用戶預付資金備付金比例接近40％時,，存管銀行應當向運營企業(yè)進行預警，等于或低于40％時,，除退還用戶情形外,，存管銀行不得為其辦理支出。

（三）用戶根據(jù)與運營企業(yè)簽訂的服務協(xié)議申請退還預付資金余額時,，運營企業(yè)應當及時將退款申請?zhí)峤淮婀茔y行,，存管銀行和其他支付服務機構核對相關信息后，應當于退款申請?zhí)峤划斎眨ㄖ吝t次日）按原路退還用戶,。用戶原賬戶發(fā)生變化的,，運營企業(yè)需提供用戶身份信息、預付資金支付信息和退款賬戶信息,，存管銀行和其他支付服務機構核對認定后再行退還,。

（四）用戶預付資金專用存款賬戶不得提取現(xiàn)金，除退還用戶情形外,，用戶預付資金專用存款賬戶僅可向本辦法第十五條第（三）項所述運營企業(yè)指定的唯一自有銀行結算賬戶或與其服務用戶主營業(yè)務相關企業(yè)的銀行結算賬戶辦理資金轉出,。

第十八條　運營企業(yè)應當將用戶資金管理協(xié)議和支付服務協(xié)議，以及與存管銀行,、合作銀行實現(xiàn)信息對接情況在協(xié)議簽訂之日起10個工作日內(nèi)向其注冊地交通運輸新業(yè)態(tài)行政主管部門報備,，交通運輸新業(yè)態(tài)行政主管部門應當將報備材料共享給當?shù)厝嗣胥y行分支機構、發(fā)展改革部門,、銀保監(jiān)會地方派出機構,。存管銀行、合作銀行應當在協(xié)議簽訂之日起10個工作日內(nèi)，向其業(yè)務管轄的銀保監(jiān)會地方派出機構報備用戶資金管理協(xié)議以及實現(xiàn)信息對接情況,；其他支付服務機構應當在協(xié)議簽訂之日起10個工作日內(nèi),，向其業(yè)務管轄的人民銀行分支機構報備支付服務協(xié)議以及實現(xiàn)信息對接情況。