從這些公司后來的迅速道歉我們能夠看出,面對(duì)如此巨大無可替代的中國(guó)市場(chǎng),,面對(duì)自己在這一市場(chǎng)的天量投入,,公司管理層“分裂中國(guó)”的集體主觀故意可能性極其之微,更大的可能是,,在決策層,,這樣網(wǎng)站地區(qū)選擇的“細(xì)枝末節(jié)”問題,根本就不在他們關(guān)注的范圍之內(nèi),。
但也正是這樣的忽略和漏洞,,埋下了巨大的“地雷”——毫無疑問,從陷入輿論譴責(zé)風(fēng)暴到和中國(guó)區(qū)代言人解約,,對(duì)于公司和品牌來說是一次巨大的傷害,,這意味著公司要付出極大的成本來試圖挽回形象。
隨著非市場(chǎng)因素對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響變得越來越直接和具有戰(zhàn)略性,,非市場(chǎng)戰(zhàn)略(non—market strategy)已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容,。而西方主流的戰(zhàn)略管理理論主要建立在市場(chǎng)體制的假設(shè)之上,基本以市場(chǎng)環(huán)境作為對(duì)企業(yè)環(huán)境認(rèn)識(shí)的基本前提,。
對(duì)于那些致力于全球化布局的跨國(guó)公司們來說,,無論他們是否愿意接受,,事實(shí)的真相是,伴隨著逆全球化潮流在全世界回潮,,一個(gè)完全不同于以往的全球時(shí)代正在到來,;這意味著他們傳統(tǒng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略正在面臨失效,而在市場(chǎng)之外,,更多的地區(qū)文化,、地緣政治、民族情感等非市場(chǎng)的問題對(duì)公司的影響正在不斷被放大,,而以往他們并未真正意識(shí)到這一點(diǎn),。
對(duì)于這些在以往忽略非市場(chǎng)戰(zhàn)略重要性的跨國(guó)公司們來說,如果不及時(shí)彌補(bǔ)這一塊的制度設(shè)計(jì)漏洞,,那么這一輪道歉風(fēng)波不會(huì)是結(jié)束,,這樣的風(fēng)波也不會(huì)僅僅發(fā)生在中國(guó)。