該車主稱:“我對于規(guī)則——包括平臺服務(wù)規(guī)則,,平臺上的車主,、乘客規(guī)則,,國家相關(guān)政策及中央部委和地方政府的法律法規(guī)都有深入的了解和研究,,希望能當(dāng)選委員會成員,并提出一些更深層次的法律法規(guī)層面的建議,?!?/p>
另有一位博士研究生乘客提議稱:“車主和乘客都完全通過平臺接觸,根據(jù)信用,、路線,、地區(qū)、年齡等推薦優(yōu)先匹配的車輛,??梢詤⒄胀嘶疖嚻币?guī)則來設(shè)置類似多檔違約懲罰和補(bǔ)償機(jī)制。針對其他可以完成交易但過程中存在的不文明行為設(shè)置懲罰和補(bǔ)償機(jī)制,。其中客服人員將產(chǎn)生重要作用,,承擔(dān)協(xié)調(diào)溝通解釋判斷的重要職能。在糾紛雙方不滿處理結(jié)果時(shí),,建議借鑒‘閑魚小法庭’的機(jī)制,,隨機(jī)抽取其他利益相關(guān)的司乘人員采用投票、討論等方式為客服人員提供參考方案,?!?/p>