記者注意到,，另一家名為“深海教育”的培訓(xùn)機構(gòu)近期招聘信息投放較多,。于是記者前往“臥底”,，不想遭遇了“軍事化”管理。其銷售部門共分12個“軍團”,，每個“軍團”下又設(shè)多個小組,。在這里，個人信息被分為“首咨”和“公?！眱纱箢?，“首咨”即從未被騷擾過的新信息，只有老推銷員才能拿到,?！肮！笔窃或}擾過但未成功的舊信息,。推銷員每天最多可從“公?！崩锬?00條。

記者注意到,，這家機構(gòu)已引入了“AI呼叫”,。只要登錄“螳螂教育云”再點下鼠標(biāo)，騷擾電話就自動通過mi-crosip軟件撥出,，這些撥出的電話均為北京地區(qū)座機號碼,。

“加恐”“截殺”流水作業(yè)

　　拒接也難脫身

為提高中單率，推銷員們還要經(jīng)過整套“話術(shù)”培訓(xùn),。

記者所在的“中邦金融”一般會選擇“熟人拜訪”話術(shù),，內(nèi)容模板多為“哥/姐你好，我是中邦的小王,，咱這貸款考慮得怎么樣了,？”被拒后可說“那咱加個微信唄，您有需要隨時聯(lián)系我,?！睂τ诿鞔_拒絕的人，推銷員還會不停地求加微信,。

在“深海教育”,，記者每天跟隨“軍團”開早會，設(shè)計問答,，統(tǒng)一話術(shù),。記者為此經(jīng)歷了包含“開場”“探需”“加恐”“截殺”等八個流程的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)?！凹涌帧笔菫榱酥圃旖箲],，即強調(diào)所推產(chǎn)品有多重要?！敖貧ⅰ奔创_定一個截止時間,，催消費者趕緊交錢,。一般兩者配合使用。如遇“暫時沒錢”的人,，推銷員還會不斷強調(diào)“支持信用卡,、花唄支付?！?/p>

推銷員會將所有被騷擾過的人分類標(biāo)記：A意愿強烈,、B需多次回訪、R放棄,。但記者查詢通話記錄發(fā)現(xiàn),，多數(shù)明確拒絕的人仍會被標(biāo)記為A。公司規(guī)定,，只有連續(xù)拒絕三次以上,、多次破口大罵、空號和停機的消費者才能標(biāo)記為R,，但如標(biāo)記R太多,，推銷員就會被負責(zé)人約談。因此,，推銷員從“公?！鲍@取數(shù)據(jù)時，即使被標(biāo)記了R的人,，他們?nèi)詴浂簧岬仳}擾,。