百度有錢花稱,，按照協(xié)議約定，若要撤銷貸款需求,，需要貸款人和培訓(xùn)機構(gòu)解除培訓(xùn)協(xié)議,，先辦理退課服務(wù)，后辦理退貸服務(wù),，教育機構(gòu)同意退課申請后,，并將剩余培訓(xùn)費用返還給百度有錢花，其收到款項后核銷借據(jù),。另外一個途徑時,，通過線下方式向培訓(xùn)機構(gòu)直接索要課程的剩余培訓(xùn)費用，拿到費用后在有錢花還款,。

京東金融客服也表示,，使用白條支付方式向韋博購買了英語課程，需與韋博英語門店工作人員協(xié)商是否可更換課程或按剩余課時協(xié)商退款,，記錄需要退款的金額或時間,，在協(xié)商期間要先按照白條賬期進行按時還款，避免個人征信出現(xiàn)記錄,。在韋博英語處理退款后可一次性還清剩余白條欠款,。

部分學員已報警起訴

北青報記者還走訪了韋博英語巴溝萬柳中心店,，現(xiàn)場有兩位前臺工作人員和數(shù)位等候退費的學生、家長,。

前臺工作人員表示,，本周日之前可辦理退費，填寫提交退費申請表后即可進入退費程序,。退費標準按照原課時計費標準計算,。各分店會將退費申請名單統(tǒng)一提交給總部，再由總部辦理,。

但對于提交申請之后是否能收到退款,，工作人員表示，總部批準后,，銀行卡消費45天內(nèi)可到賬,。由于之前沒有先例，暫時先按照程序進行申請,，“現(xiàn)在申請人數(shù)很多,，不能保證時間?！?/p>

部分韋博英語的學員已向?qū)俚嘏沙鏊鶊缶?，警方記錄詳細記錄了情況。截至9日下午,，部分學員前往屬地法院,，提起對韋博英語的訴訟。

同日下午,，北青報記者致電韋博英語副總高四海,，其手機一直無人接聽。