廣發(fā)銀行信用卡則表示,，已第一時(shí)間跟韋博英語進(jìn)行溝通,，要求妥善處理，保障相關(guān)學(xué)員的合法權(quán)益,。若韋博未能妥善處理,，學(xué)員在向工商、市場監(jiān)督等部門投訴商家過程中需要提供廣發(fā)銀行相關(guān)支付憑證,，將全力配合,。

百度旗下的度小滿金融客服回應(yīng)稱，“有錢花”教育分期與學(xué)員是獨(dú)立的借貸關(guān)系。因是獨(dú)立借貸關(guān)系,，為避免影響征信,，建議按時(shí)還款。京東金融客服也回應(yīng)稱,，需按京東白條賬期進(jìn)行按時(shí)還款,，避免個(gè)人征信出現(xiàn)記錄。

教育分期機(jī)構(gòu)措手不及

作為消費(fèi)金融的業(yè)務(wù)之一,，教育分期曾被視為風(fēng)險(xiǎn)較低的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),。部分銀行信用卡、度小滿金融等曾大手筆押注教育分期,，特別是與語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作開展學(xué)費(fèi)分期業(yè)務(wù),。

有銀行人士指出，教育類分期業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)管控,，一般是關(guān)注培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的固定資產(chǎn)投資,、現(xiàn)金流等情況，重點(diǎn)監(jiān)控交易真實(shí)性問題,。

不過,，教育服務(wù)的主觀感受性較高，即便在機(jī)構(gòu)不惡意欺詐的情況下,，消費(fèi)者對于培訓(xùn)效果的不滿也容易引發(fā)退款糾紛,，導(dǎo)致還貸意愿降低。

若出現(xiàn)類似“韋博英語疑似失聯(lián)”的風(fēng)險(xiǎn)事件,，則對原意緩解一次性付款的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的學(xué)員而言,，既面臨可能“無學(xué)可上”的尷尬境地，又要被迫支付剩余分期貸款,。

這一風(fēng)險(xiǎn)事件讓教育分期機(jī)構(gòu)措手不及,。京東金融一位人工客服在回答記者提問時(shí)，甚至犯了“今晚八點(diǎn)發(fā)”的經(jīng)典錯(cuò)誤,，將“這個(gè)是針對韋博英語的那個(gè)話術(shù),，大家都和小伙伴同步下”附在回復(fù)之后。京東金融的網(wǎng)頁至今還掛著韋博教育白條支付免息的活動(dòng)推廣,，該廣告稱,，對教育白條新用戶，使用白條在韋博官網(wǎng)下單有機(jī)會(huì)享受12期或24期免息優(yōu)惠,。

對于客戶而言,，貸款要“上征信，學(xué)費(fèi)是否能返還尚且不知,，但貸款還是要償還的,。