國慶長假將至,，這個(gè)規(guī)定關(guān)乎你的旅游舒適度！

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2020-09-21 13:27:46 經(jīng)濟(jì)日報(bào)

中秋國慶要連休8天,。長假將至,，您做好出游計(jì)劃了嗎？酒店預(yù)訂了嗎,？網(wǎng)上訂門票了嗎,？是否在擔(dān)心在線旅游平臺有各種“貓膩”或者被“殺熟”,？

別擔(dān)心,，有人在為您操心應(yīng)對這些憂慮了！

近日,，文化和旅游部發(fā)布《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》,，并將于10月1日起正式施行。該《規(guī)定》回應(yīng)了一大堆熱點(diǎn)問題,，將不合理低價(jià)游,、大數(shù)據(jù)殺熟、評價(jià)權(quán)保障,、旅游者信息使用等納入監(jiān)管,，作出了相應(yīng)規(guī)定。

《規(guī)定》一出,，網(wǎng)友掌聲一片,，討論十分熱烈。網(wǎng)友期待相關(guān)政策得到嚴(yán)格落實(shí),，讓出游更舒心,。

經(jīng)濟(jì)日報(bào)的一些讀者也紛紛來信發(fā)表看法。

1,、安徽省黃山市讀者胡蔚——

依法治理行業(yè)頑疾

在線旅游存在旅游產(chǎn)品,、服務(wù)與交易非同步性、消費(fèi)異地性等特點(diǎn),，并且由于在線交易的虛擬性以及旅游市場某些頑疾,，多種因素導(dǎo)致在線旅游問題多發(fā),。

這損害了消費(fèi)者合法權(quán)益、影響了用戶旅行體驗(yàn),，也破壞了在線旅游市場口碑和品牌形象,，不利于行業(yè)健康發(fā)展。

《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》的一大亮點(diǎn),，就是明確在線旅游平臺,、供應(yīng)商等各方面的法律責(zé)任，厘清了過去模糊不清的責(zé)任邊界,，從而提高行業(yè)監(jiān)管的針對性和有效性,。

2、河南省內(nèi)鄉(xiāng)縣讀者余明輝——

整治在線旅游“殺熟”

大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)“殺熟”,，不僅存在于一般的電商領(lǐng)域,，即便是還不算很成熟的在線旅游，“殺熟”現(xiàn)象也不鮮見,。

大數(shù)據(jù)沒有錯(cuò),，錯(cuò)的是被一些經(jīng)營者違法利用。有關(guān)方面不能因此就“殺死”大數(shù)據(jù),，而是要善于借力打力,，形成監(jiān)管和治理合力，利用大數(shù)據(jù)分析“大數(shù)據(jù)殺熟”的手法和環(huán)節(jié),，作出重點(diǎn)部署,、重點(diǎn)監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)旅游市場價(jià)格秩序,。當(dāng)然,，消費(fèi)者也要理性消費(fèi)，在線旅游行業(yè)要強(qiáng)化自律,。

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