醫(yī)保局回應(yīng)老人用現(xiàn)金交醫(yī)保被拒：已上門為老人辦理

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2020-11-24 20:40:40 北京頭條客戶端

原標(biāo)題：當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)“老人冒雨交醫(yī)保卻因不收現(xiàn)金被拒”：已上門為老人辦理醫(yī)保

據(jù)媒體報(bào)道，11月23日，湖北宜昌一老人冒雨來交醫(yī)保,，卻因窗口不收現(xiàn)金被拒,，現(xiàn)場工作人員稱：“要么告訴親戚要么手機(jī)支付?！?4日,，宜昌秭歸縣茅坪鎮(zhèn)政府通報(bào)稱，事情發(fā)生后,，秭歸縣相關(guān)部門工作人員上門為老人辦理了居民醫(yī)保,，相關(guān)調(diào)查正在進(jìn)行中。

當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)“老人冒雨交醫(yī)保卻因不收現(xiàn)金被拒”：已上門為老人辦理醫(yī)保

網(wǎng)傳視頻顯示,，一位年邁老人坐在寫有“居民醫(yī)保簽約”的柜臺前,，工作人員則表示，“這里不收現(xiàn)金,，你要么告訴親戚,，要么自己手機(jī)支付這兩個(gè)方式?！币曨l爆出后,，不少網(wǎng)友認(rèn)為工作人員態(tài)度生硬不了解老人實(shí)際困難。

北青-北京頭條記者了解到,，此事發(fā)生在宜昌市秭歸縣,。秭歸縣醫(yī)保局一工作人員表示，視頻中是由居委會代收醫(yī)保,，目前正在調(diào)查處理中,。該工作人員表示，目前該縣居民繳納醫(yī)保確不收現(xiàn)金,，但如果有老人到醫(yī)保局窗口使用現(xiàn)金繳納,，工作人員會用自己的手機(jī)幫其支付。

24日,，秭歸縣茅坪鎮(zhèn)政府通報(bào)稱,，事情發(fā)生后，秭歸縣相關(guān)部門工作人員上門為老人辦理了居民醫(yī)保。茅坪鎮(zhèn)政府表示將堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念,，規(guī)范工作流程,。相關(guān)調(diào)查正在進(jìn)行中。

澎湃新聞評論：

馬上評｜保留傳統(tǒng)服務(wù)方式,，等一等老年人

不讓老人被掃碼,、刷臉、手機(jī)支付搞得“寸步難行”,，國家出手了,！國務(wù)院辦公廳今天印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案》。

先劃重點(diǎn),?！斗桨浮诽岢鏊膫€(gè)相結(jié)合原則，概括地說,，既要給老年人學(xué)習(xí),、運(yùn)用智能技術(shù)留出足夠的緩沖時(shí)間，提供各種針對性幫扶和便利,，也明確了兜底式規(guī)定：在各類日常生活場景中,，必須保留老年人熟悉的傳統(tǒng)服務(wù)方式，滿足運(yùn)用智能技術(shù)有困難的老年人的需求,。

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