(記者王?。┗鶎狱h委政府等部門遇到法律難解問題咋辦,?可以通過12368熱線向法院“吹哨”,北京全市法院“接訴即辦”,,按照屬地屬事原則,,統(tǒng)一派發(fā)工單,,助力問題解決。今天(12月1日)北京高級法院召開發(fā)布會,,介紹了這一新上線不久的功能,。
通過12368熱線向法院“吹哨”法院“接訴即辦”
矛盾糾紛從未發(fā)到萌芽以至成訴,化解難度逐階遞增,,化解時機越早,,則難度越小、成本越低,、效率越高,、效果越佳。
對于潛在的或萌芽階段尚未進入司法程序的矛盾糾紛,,北京市法院進一步向前延伸審判職能,,初步形成依托12368熱線參與訴源治理工作機制,基層黨委政府等各相關部門通過12368熱線向法院“吹哨”,,全市法院進而及時響應,、“接訴即辦”,構建司法服務基層社會治理的有效對接機制。
這個機制如何運行,?北京市高院訴服辦主任崔秀春解釋道,,基層黨委政府、相關政府部門,、基層自治組織,、各類調解組織等在“接訴即辦”和基層治理的過程中,往往會涉及一些具體的法律需求,,尤其是涉及到屬地或者所分管領域內突出矛盾糾紛的預防,、調處方面的法律需求。
這時,,這些組織及其工作人員就可以通過撥打12368訴訟服務熱線或者通過已與12368平臺連通的“無訟朝陽”“西城家園”APP等線上平臺,,提出具體的需求。
12368平臺在接到需求后,,按照規(guī)范進行審核,,對于法院基于自身職能能夠提供法律支持的,通過內部“訴訟服務一體化應用系統(tǒng)”,,按照屬地屬事原則,,統(tǒng)一派發(fā)工單。接收工單的承辦法院或者部門則會主動對接來電單位相關人員,,通過提供法律咨詢,、指導調解、風險預警,、以案釋法,、精準普法、法治培訓等多種形式,,為基層治理提供務實高效,、針對性強的法律支持。
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