24小時(shí)值守,，他們?cè)诜酪咭痪€治“心病”

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2021-11-10 17:01:00 新京報(bào)

焦慮,、抑郁,、密閉空間恐懼癥，抑或只是想找人說(shuō)說(shuō)話——近半個(gè)月的時(shí)間里,，昌平區(qū)精神衛(wèi)生保健院的兩部電話每天都會(huì)響起,，有時(shí)是白天,，有時(shí)是凌晨,。

電話多從隔離酒店打來(lái)。當(dāng)人們?cè)陂L(zhǎng)久的獨(dú)處中受困于情緒壓力或軀體反應(yīng),，這條心理援助通道24小時(shí)向他們敞開(kāi),。

在昌平開(kāi)展了半個(gè)多月的工作，北京市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組駐昌平區(qū)工作組心理援助專(zhuān)家劉競(jìng)感到,，疫情中,，無(wú)論是隔離中的人還是奔波于一線的工作人員，都面臨著各自的挑戰(zhàn),。心理援助是給個(gè)體的心靈支撐,，也是一場(chǎng)促成不同群體相互理解、讓疫情防控變得更加溫暖的嘗試,。

24小時(shí)值守，他們?cè)诜酪咭痪€治“心病”

張良偉正在記錄來(lái)電者的需求,。受訪者供圖

凌晨5點(diǎn),，從隔離點(diǎn)打來(lái)求助電話

10月26日凌晨5點(diǎn)，昌平區(qū)精神衛(wèi)生保健院里響起電話鈴聲,，正在折疊床上休息的張良偉猛然驚醒,。在電話那頭，一名正在集中隔離的男子徹夜難眠,，向他求助說(shuō),，感覺(jué)自己在“牢房”里。

這是張良偉的第一個(gè)夜班,，也是昌平區(qū)疫情心理援助熱線開(kāi)通的第2天,。

隨著幾名西北旅游歸來(lái)的市民確診，北京多區(qū)發(fā)現(xiàn)本土病例,，對(duì)于密接,、次密接、相關(guān)地區(qū)的管控隨之展開(kāi),。由于發(fā)現(xiàn)病例較多,，昌平在短短4日內(nèi)管控了1500多名密接者，多個(gè)小區(qū)被封控,。

當(dāng)日常生活被疫情擾亂,，物資保障需要迅速跟進(jìn)，人們精神與情感上的壓力也需要化解,。疫情發(fā)生后,，心理援助工作迅速納入北京市疫情防控的整體部署,，北京市衛(wèi)生健康委、北京市精神衛(wèi)生保健所,、北京安定醫(yī)院,、區(qū)級(jí)精神衛(wèi)生防治院和民政局下屬區(qū)社會(huì)心理服務(wù)指導(dǎo)中心等多方共同組織成立了心理援助工作組，開(kāi)展心理疏導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)工作,。

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